今日，CRM(客户关系管理) 软件服务供应商Salesforce发布了与微软合作战略的新里程碑产品，即用于Excel的Salesforce Wave Connector应用。

看到多个小伙伴在后台输入Duplicate，实在不忍，于是今天整理了这篇文章，供大家学习，参考。下图是我在系统里设置的一个重复规则，当客户名字和行业一致的时候则判定此记录为重复记录，然后阻止客户保存此记录。可以看到我在系...

在Salesforce可以使用3种Chatter许可，包含：Chatter External, Chatter Free,以及Chatter Only (也被称为 Chatter Plus)。

昨天一个朋友咨询了一个问题，当一个对象下的相关信息有特别多行的时候，他希望能够很容易的筛选出他想要的一些结果，例如下图，当我在客户下有很多的活动历史记录时我需要点击“转至列表”进而查看所有的活动历时信息。...

新的备注更新了原有的Salesforce备注功能, 利用新备注功能, 你可以添加项目符号列表,数字列表,并可以在备注中为文字添加格式,最好的是你还以为你的备注设计报表。...

Salesfore现在是价值500亿美金的企业云计算的世界主宰，但是在早期他的主要客户都是中小型的企业。

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客户在今天希望公司能够在自己习惯的停留时间久的渠道上与他们进行交流。这种全渠道的趋势正通过新技术引爆，营销人员已经在增长迅速的几个渠道上：电子邮件营销，手机，社交和网络上获得客户。...

你的销售代表有很强劲的需求。他们需要在Salesforce有良好的数据，所以他们才能得到即时的客户或潜在客户信息。我们需要在Salesforce中尽可能的减少手工操作，能够更快速和智能的销售，并且销售代表也无需事事都要请求管理...

当我的创始人 Adam Evans和我开始回想RaleteIQ在2011年创始的时候，我们当时看到了数据在客户关系和智能决策的强大潜能。在日常的业务交互和通信中产生了大量的数据。所以如果过去的行为能够指示未来的结果的话，为什么...