近日,国内crm领域非常热闹。先是纷享销客号称获得5000万美元C轮融资,而后麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资,前两天销售易又宣布完成1500万美元C轮融资。看起来CRM市场发展前景一片大好,很多业界厂商都希望自己能成...
5月8日,Gartner发布了《Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center》,据G公司预测,到2019年,超过85%的客户支持和服务软件将基于Cloud来交付,而SaaS化将成为CRM客户互动中心最重要的选择。...