今日，CRM(客户关系管理) 软件服务供应商Salesforce发布了与微软合作战略的新里程碑产品，即用于Excel的Salesforce Wave Connector应用。

Salesforce把Einstein AI带入自己的Service Cloud客户服务平台中。CRM巨头Salesforce本周一推出了Service Cloud Einstein，增强版的客户服务云，旨在让客户服务代表和管理员的工作更加直观。Einstein是Salesforce去年在D...

美国银行已经部署了Salesforce Einstein功能，包括Predictive Lead Scoring和Einstein Analytics（之前的Wave），用于客户流失分析和保留。此外它还采用了Einstein Discovery（之前的BeyondCore），以更好地了解客户行为和交叉销售...

2018年4月21日Marketing Cloud发布了新版本。新版本的Marketing Cloud使营销人员能够获得更深入的对消费者进行洞察，提高生产力，实现个性化的互动并与客户保持可信的连接。...

前面写过一篇关于Leonardo的简介《SAP Leonardo了解一下》，但只是限于理论上的说法一样，并不通俗易懂，到底什么是SAP Leonardo，今天用贴近生活中的例子来解释一下。...

在社交媒体盛行的年代，无论你是正在寻找从事社交媒体相关工作的机会还是正从事着与社交媒体相关的工作，以下关于社交媒体经理所必须掌握的五大技能，若你能够拥有并辅以工具，你的工作将会变得更加得心应手。...

为什么你可能还需要另一个指标？为了把它分析出来，在已经足够长的工作时间中再增加一个小时的工作量，又有什么好处呢？

截至2017年4月份，小米生态链公司华米科技宣布小米手环全球市场累计出货量已超过3000万台。近日，小米喜报频传，继雷军宣布小米手机重返世界第五，第二季度增长率达58.9%之后，其在可穿戴领域也取得了傲人的成绩。据Strategy A...

亚马逊在智能音箱的市场份额正在被后起之秀侵蚀。据市场调查公司Strategy Analytics的最新数据显示，全球智能音箱2018年第一季度的整体出货量为920万台。其中，排名前五的分别是亚马逊、...

致歉：由于疏忽，昨日文章《清华生命科学院院长施一公毕业演讲：大学的意义》出处有误，出处应为公号赛先生(iscientists)摘自：51CTO产品管理岗位一直被视为一类对知识水平要求较高的业务角色，但事实上它还接近于一整套特定技能...