随着科技的进步和企业数字化转型的推进，越来越多的企业开始重视提升客户服务的品质和效率。在这个过程中，客服岗位变得至关重要。客服人员需要面对各种复杂的客户问题和疑问，他们需要快速定位问题、解决问题，并给出准确的...

在企业客服场景中，客服发送一条消息的背后，需要考虑网络通信、前端展示、后端存储以及安全性等多个方面的技术支持，单从前端层面来说，就需要考虑到消息的显示、状态更新、稳定传输以及极限操作消息不卡顿等场景，随着IM系统...