当前产品的帮助中心不再只是为用户解决问题而存在，而更像是一个产品团队与用户进行交流的地方，你可以在这里介绍你的公司和产品，宣传你的理念，引导用户体验主打的功能，解答用户的问题，了解用户当前使用中遇到的最多问题来自...

近年来，市场上出现了一批优秀的SaaS公司，发起了对传统软件模式的挑战。到底什么是SaaS，SaaS有什么优势？这就是本文将要讨论的问题。

SaaS行业不仅仅是需要有出色的产品，还需要有良好客户服务，从长远来看，留住现有用户比获得新客户更加重要，目前提高客户服务的关键是创建帮助中心，作为用户的帮助中心，目前这种做法已经成为了一种趋势。...

据相关研究发现，中国市场数智化水平不断提高，企业数字化建设需求旺盛，并且上云成为企业数字化建设的重要手段。伴随着中小型企业上云需求增多，企业更加青睐于使用便捷、灵活的SaaS产品。...