我们在做跨境电商/外贸的时候，总是难免会遇到沟通交流的翻译问题，因为翻译人才人工成本高、小语种翻译招人困难等各种原因，许多跨境电商商家客服总是难以很好地解决与外国客户沟通的问题，客服销售总是依赖于复制粘贴翻译...

说起WhatsApp大家都知道，是全球用户最多的即时社交工具，对于做跨境电商的外贸人来说，它的作用和价值不言而喻。