最近蚂蚁集团旗下的在线文档产品-《语雀文档》突发数据故障，导致系统宕机近 8 个小时。所有用户的在线文档及重要资料都无法打开。这么长时间的服务停摆基本定义为 P0 事故(P0 为事故定义最高级别)。从事故的处理时长...