3月31日，由中国信息通信研究院与中国通信标准化协会主办的2021数字化转型发展高峰论坛在京举行。论坛以“数字赋能 共建共享”为主题，正式发布了企业IT数字化成熟度IOMM和数字化可信服务评估结果，腾讯企点荣获信通院首批...

企点携手WeMake 助力企业“研-产-供-销-服”齐头并进 在当下激烈的市场竞争环境下，传统企业都在探索如何通过数字化实现企业升级转型。一直以来，大型装备制造型企业都是围绕“研-产-供-销-服”来开展业务，并在“研-产-供...

数字商业时代，企业与消费者的关系被重塑，企业服务消费者的渠道、工具更新换代，客服的功能、为企业带来的价值发生变化。“哈佛商业评论”于近期推出了“从客户关系到商业增长”专栏，以腾讯云企点客服“最佳实践”案例带来...

由雷锋网主办的“鲸犀产业数字峰会”近日举行，这是一场由业内最顶尖的企业家、工程领袖、CIO、解决方案专家、投资家，联合发起的数字化系列论坛。 在峰会上，正式颁布了「产业升级年度十佳赋能者」，“腾讯企点”荣登榜单。...

2021年3月24日，大中华区艾菲“产业数字化：服务与营销”专委会在深圳腾讯滨海大厦举行，来自国内各行业的11位资深从业者，围绕“产业数字化：服务与营销”专项赛道的类别定义、子类别划分、行业趋势等内容进行了意见征求和互...

郝亚洲/文  走出亚当·斯密 1984年至1989年间，美国麻省理工大学（MIT）发起了一个名为“20世纪90年代的管理”的研究项目，目的是寻找到下一个管理趋势，从而指导因为环境和信息技术的变化而备受折磨的美国大公司走出困境。...

昨天，腾讯发布了2020年Q4及全年财报。 2020年，腾讯全年营收4820.64亿，同比增长28%。其中，“金融科技及企业服务”Q4收入同比增长29%至人民币385亿元。 我们投入于IaaS技术，包括「星星海」定制化云服务器解决方案及自研的数...

万物皆有引力，引力造就无限生机。 腾讯云|企点客服一直致力于通过提供企业经营中各场景的数字化解决方案，为企业“增长”提供“引力”，而在这个过程中，各行各业的合作伙伴一直是我们不可或缺的“战友”。 “增长引力”计...

3月5日，腾讯与柳工集团正式签署战略合作协议，双方将充分发挥腾讯在云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，依托腾讯企点的能力，打造新一代服务平台，为柳工集团全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通...

出差在外，无法快速掌握员工接待情况？客户咨询排长队无法快速响应？ 腾讯企点移动端新增“工作”界面，让客户联络数据一目了然，还有企业内部通知、企业应用版块，开启碎片化高效办公新体验。 01 新增数据面板 实时查看数据更e...