在做用户体验设计的时候，研讨会和用户访谈是用研中最常用的两种手段，随后，将用户研究的结果合成为用户故事和用户流程，在这个基础上，我们可以构建合理的解决方案，然后将线框图、原型和设计结果传达给整个设计团队。换句话来...

译者注:本文作者多年深耕于服务设计与用户体验设计领域，现于VISA仁高级设计主管。顾客旅程地图与服务蓝图是服务设计过程中常用的两个工具，然而在实际使用中常会引起混淆，作者撰此文旨在帮助读者弄清在什么场景具体使用...

前两天有网友问起，为什么传统ERP软件转型这么慢，按理说他们也处在IT科技的最前沿，也能够最先领略到互联网的浪潮，为什么转型之路却总是磕磕绊绊？不断的被一些无名小弟们弯道超车，究其原因何在呢？记得有业内人士表示，主要原因...

BLS调查显示，软件开发和IT，用户体验设计，产品经理和项目管理这三个职位在未来有非凡的发展前景。其中，用户体验设计师是目前最有需求的创意产业工作之一。10年里就业增长率高达22.1％，工作岗位数3,426,000，态势喜人。用户体验...

对学生而言，从学生身份过渡到职场人士身份，最重要的一个阶段就是实习期。假期实习是他们自己作为用户体验专业人士的重要一步。实习是一个巨大的机会，可以在很短的时间内了解该领域并探索一个职业生涯的潜力。 但是很多...

用户体验，英文为User Experience，简称UE或UX，是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受，是人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应。作为一个刚接触UX的新...

作为最受欢迎的十大IT技能之一，UI/UX设计位居榜首，不论是就业前景还是薪资水平都非常有吸引力。这也是为什么那么多人都摩拳擦掌，跃跃欲试的想要转行做界面设计师或者用户体验设计师。听说你最近也正在考虑...

当互联网产业来到下半场，人口红利逐渐减少作用的时候，相信用户体验一定是产品设计的重点内容之一了。良好的用户体验不仅仅可以保证用户的数量，同时也能够保证优秀的用户粘度。那么，什么是用户体验呢？ 用户体验，（英语：User Ex...

近几年来，随着互联网行业的兴起，设计师这一职业迅速成为热门。欣欣向荣的职业趋势吸引着更多的人加入到这一行业中来，优秀的设计师更是抢手。按岗位需求，设计师也分为几大类，常见的有交互设计师，视觉设计师，用户体验设计师，网...

“用户体验非常重要”、“没有用户体验就没有产品”、“UX就是一切”。不知道从何时开始，用户体验(UX) 这个名词已经变得如此多见了，但是人们真正的认识、认清了什么是用户体验了吗？设计师们常挂在嘴边的用户体验就是用...