近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。...

事实上，每个行业也都有“前浪”和“后浪”的分野，如果将以人工为主导的传统行业比喻为“前浪”，那么经过智能化改造的行业则可以被视为“后浪”。...

如今调戏Siri已经成为网友们的固定节目。数据显示，苹果语音助手Siri大约每天会收到全国427000个问题，其中80%的问题都是：“你会说东北/四川/湖南话吗？”“来段beatbox好吗？”...

继腾讯提出AI in all理念后，就加速了AI在各行各业的落地，并携手合作伙伴共建产业互联网。在本次大会的腾讯云启智慧产业生态论坛上，腾讯AI加速器明星企业追一科技带来了AI场景落地的最新动态。...

在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中，巨大的交易订单数再创新高，集中式爆发的咨询需求背后，一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服，成为了这...

十余年前，聊天机器人也曾引起了不少关注，但在商业应用上最终并未掀起多大风浪。如今，在技术层面除了人工智能技术在语义理解、语音识别、机器学习等相关领域或又有更多发展外，商业生态环境的成熟使得聊天机器人的际遇将区...

随着计算机和网络通信技术的飞速发展，各行业自动化系统数字化、网络化的时代已经到来。这一方面为各控制和信息系统之间的数据交换、分析和应用提供了更好的平台、另一方面对各种实时和历史数据时间标签的准确性也提出...

FAQ即“Frequently Asked Questions”的缩写，中文释义为常见问题解答，或者是帮助中心。好的FAQ不仅能引起随机访问者的兴趣，还能帮助有目的的访问者快速找到他们需要的信息，提高解决问题的效率，所以对于企业来说，创建FAQ是...

在日常工作中，Excel 表格随处可见；在 APP 或网页中，表格是清晰友好的信息传递方式；在企业中，关系型数据库无所不在。由于表格数据结构清晰、易于维护，并且对人类理解和机器理解都比较友好，表格 / 关系型数据库是各行各业应用...