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使用智能客服系统后,有什么优势:深度解析智能客服对企业价值的全面提升

智能客服系统是人工智能技术在客户服务领域的集大成者,这些系统通过自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)和数据分析等先进技术,能够及时准确地回应客户的问题,提供24小时全天候的在线客服服务。...

2024-08-27
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电话机器人多少钱

智能机器人电话销售又叫电销机器人。电销机器人简单来说,就是帮你录制好真人话术,把你需要拨打的数据导入后台,机器人就会按照你的话术拨打给客户,然后筛选出可跟踪的意向客户直接推送到你的微信上,你这边及时跟踪就行了。...

2022-08-01
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对话式AI,正在重塑服务业业态

对话式AI机器人,大家并不陌生,大到国家级会议服务,小到零售商铺都遍布它们的身影,可以说,如今的AI机器人已经服务于社会生活的各个领域。

2022-06-28
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史上最难618,公域遇冷、私域热

作者 | 曾响铃文 | 响铃说(xiangling0815)过去是“流量时代”,到了今天“流”将会变成“留存的留”。说这话时,戴珊(阿里国内数字商业板块总裁)正在“2022Top Talk天猫超级品牌私享会”上,下面坐着很多品牌商家,时间是5月20...

2022-06-16
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左手云通讯,右手AI,容联为何能成为云联络中心“风向标”?

近年来,随着云计算技术的普及,以及AI技术的发展,基于云基础架构的智能联络中心快速崛起,以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力,率先完成了对国外厂商的变向超车。...

2022-04-16
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一眼掌握态势、用数据指导防控,以下33个疫情监测、分析与发布方案为防疫工作提供关键保障

目前,根据国家卫健委新闻通报,总体上中国本轮疫情流行高峰已经过去,新增发病数在持续下降。回顾过去三个月,大数据、人工智能与云计算技术在疫情溯源和监测、疫情态势分析和研判、疫情防控和部署等方面起到了非常积极的作...

2020-04-02
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一场疫情,如何照出智能客服的过去、现在和未来?

便捷生活、不用出门的生活服务配套,“隔空”信息交流的远程教育/远程办公,在药物研发等场景有卓越表现的AI……疫情为很多行业按下了加速键。

2020-02-27
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AI中台——智能聊天机器人平台的架构与应用(分享实录)

导读:随着“中台”战略的提出,目前宜信中台建设在思想理念及架构设计上都已经取得了很多成果。宜信是如何借助中台化的思想打造“AI中台”及相关的智能产品呢?本次直播,宜信科技中心AI中台团队负责人王东老师分享了宜信AI...

2019-08-05
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40亿个骚扰电话,智能外呼机器人“荣登”315晚会,这口锅AI不背

这些数据来源于刚刚落幕的315晚会,而被曝光的主体则是基于AI技术所研发的“外呼机器人”以及“探针盒子”,它们就是现如今骚扰电话的“元凶”。

2019-03-19
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腾讯云AI升级外呼机器人,助在线教育降本增效

这段音频是腾讯云为教育行业量身打造的智能外呼机器人测试样本,投入测试期间,有效票数230张,正确猜对答案的不到20%,这“位”外呼机器人拟人化程度已经接近真人,在语音客服上实现了高度生物仿真效果。...

2019-01-04
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