CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写，最初的定义和设计是为了改善客户服务。CRM的本质是为了吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所...

FSM系统，也称为现场服务管理，其核心目的就是帮助公司更好地管理现场资源和运营。像企业原来的一些流程：开票、付款、订单管理和客户管理等等，均可以通过现场服务管理系统来优化和改进。...

如果大家近期有在关注数字化转型领域，那么你就会发现，我们在网上搜索一些数字化内容时，经常无意中会看到很多不熟悉的术语。而如果你在此之前没有掌握这块的基础知识，也没有对最新数字化转型工具和技术相关术语有所理解的...

换句话说，BPM是设计、监控、管理和执行相互关联的业务流程的过程。这意味着我们要将企业中的各种流程整合在一起，并为了公司的整体利益而优化它们。...

低代码（Low-Code），在正式场合出现，最早应该是在Forrest在2014年发布的研究报告上，意指：“无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。这类平台面向的是IT专家或者普通业务人员，以快速交付应用程序为目的，解决...

说起低代码工具，相信已经有很多朋友是比较熟悉的了，它是一种使用少量或者不用编写代码就可以开发应用程序的开发平台，这种平台对于企业数字化转型来说是比较有利的。...

近年来，低代码行业逐渐成为了人们口中的“香馍馍”，尤其是在中、美地区，几乎每周都有一家低代码/无代码平台（No-Code）的公司融资。而根据Gartner的报告显示，低代码/无代码的市场，仅在去年（2021年）就增长了25％，分析软件市场也在一...

在国内，CRM可以称之为客户关系管理（因为它英文叫Customer Relationship Management，所以简称CRM），主要是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管...

低代码是一种快速应用程序开发 (RAD) 方法，可通过拖放和下拉菜单界面等可视化构建块自动生成代码。这种自动化允许低代码用户专注于差异化而不是编程的共同点。低代码是手动编码和无代码之间的平衡中间地带，因为它的用...

业务是什么？你可以简单地理解为业务就是你系统最终实现的功能。首先你要想MES系统是干什么的，解决了什么问题。开发一个MES系统，第一步就是要知道自己的系统要实现哪些功能，知道了这个后你才能继续往后走。...