作者简介本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队，其在传统呼叫中心基础上，结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术，为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。一、背景随着中国经济的发展，在线旅游...

王红霞  中南大学法学院博士后，中南大学法学院讲师 一、通讯社交利益之发轫 社会交往自人之产生就已经开始，是人的基本需求和存在方式。美国社会学家库利主张，自我不是通过先个人后社会的途径产生，而是社会交往的产物...

云服务所体现出的社会分工理念，给社会发展带来了深刻影响。云通信作为云服务市场中的一个垂直领域，做的则是将通信功能（短信、电话、互联网即时通讯等）封装API交付给开发者的生意。API经济来临，国内Pa...

前面两篇讲即时通讯核心技术的文章《微信为什么不丢消息？》《http如何像tcp一样实时的收消息？》反馈还可以，故继续即时通讯这一个系列吧，今天聊聊即时通讯中的“状态”。需求缘起“在线状态一致...

编辑导语苹果携手SAP，为iOS商用APP开发提供新SDK;环信SDK助力“快牙”，为4.5亿用户打造跨平台传输神器;小云APP推出“Discuz!&PHPWind转APP插件”，轻松解决个站移动开...

编辑导语乐视应用开放平台将开放汽车数据SDK，打造最安全的智能出行；云通讯平台：IM云服务，急需一名创新突破者；云脉SDK：ApplePay也用银行卡识别，OCR识别技术将成业界标配；APIClou...

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未来的互联网生活会是怎样的？11月19日，在浙江乌镇的首届世界互联网大会上，来自世界各国的政要、专家学者、网络巨头都给出了各自的答案。在当天下午的“互联网创造未来：共建在线地球村”分论坛上，腾讯公司高级执行副总裁汤...

彭宏洁   腾讯研究院研究员　　《互联网广告监督管理办法》制定过程中，关于用户“拒绝广告”的规定几经变化，充分体现了立法者坚持民主立法、科学立法。最初，有观点认为，应要求所有广告都提供拒绝选项；后来，公开征求意见的...