近年来，人工智能工程化步伐加快，企业从关注上层业务的自动化、智能化执行，到开始重视业务流程质量提升，数字化转型逐步向纵深方向发展。

随着信息化、数字化转型的持续推进，各行业均开始实现“线上代替线下”，即各类政务、交通、医疗等民生相关的线下服务流程均通过线上系统高效完成，例如随着疫情防控的常态化诞生的各类健康码系统等。...