变害为利原理（blessing in disguise），就是指利用有害物，将其转化为有益物，化祸为福。

自动包装机包装重量标准范围大，导致实际包装波动范围大。重量大，浪费工厂生产成本；重量少了，客户会投诉。

FMEA通常是公司的企业机密，因此供应商有权不将FMEA以PPAP包的形式提交给客户。作为专业的SQE，如果供应商拒绝向你提交FMEA那么你应该理解，而不是一直强迫。...

经营一家企业可能很昂贵。无论你从事什么行业，提供什么服务，生产什么产品，做生意的成本都是不断变化的。通常，经营企业的成本决定了你的盈利能力。同样，您的运营费用决定您的投资回报、增长期望和收入。虽然有多种方法可以...

精益六西格玛是一种全球现象，有可能推动你的公司取得更大、更具体的业务成功。效率、盈利能力、产品质量、精益六西格玛都可以提高。随着世界各地的企业都充分利用了精益六西格玛所提供的诸多好处，成功案例也越来越多。...

客户之声（Voice of the Customer，简称VoC）是客户体验时代不可或缺的组成部分，也是谈论不休的话题之一。

如果问：六西格玛方法最需要的是什么？那就是数据。数据驱动着我们做出的决策、我们如何解释我们的运营以及组织内哪些领域需要改进。然而，并非所有数据都是平等创建的。更重要的是，数据集和点之间的解密可能非常麻烦。为了...

家用电器企业总部总经理王康平满怀激情地表示：“如果你决定改进某一业务管理环节，又无从下手，那么试试六西格玛吧。王康平表示：“今年上半年，我担任了空调部‘缩短即期信用证收款天数’项目。这项工程进行得不好。起初，大家...

一提起六西格玛，人们就会想到生产工艺的改善，质量的提高等等。实际上，六西格玛原则同样适用于销售和市场组织。本文列举六西格玛的五个步骤，以说明六西格玛如何促进销售。...

六西格玛的追求是尽可能接近完美，即99.99966%。因此，为了达到这一完美水平，我们对任务采取了详细、具体和数据驱动的方法。