1月1日起，第五次全国经济普查进入正式采集登记阶段。
经济普查与人口普查、农业普查，是三大周期性全国普查项目。
接下来近4个月，全国210万普查指导员和普查员（“两员”）将走进大街小巷、深入企业商户，对全国第二、第三产业的法人单位、产业活动单位以及抽中的个体经营户开展现场登记。
210万人的「信息差」，直接影响最终普查数据质量。
得解决好这些问题：
- 高效培训，人人掌握正确的操作流程
- 即使不认识对方，也能快速找到联系人
- 有问必答，解答每个人面临的具体问题
…
作为即时通讯专业户，鹅厂接下这项光荣任务——
//协同
以前为了方便联系，大型组织的各部门都会设一个“对接人”。
合起来就是一本厚厚的通讯录。
但对接人通常并不能直接解决具体问题，还要由他再去找本团队的相应人，再去找具体人…
两千人的公司尚且存在沟通效率问题。组建两百万人的巨型团队，如何让每个人找到具体人？
为了实现跨层级、跨地域、跨系统高效协同联动，五经普选择基于「企业微信」高效协作。
“这是一项全国性、大型的工作任务，在普查登记期间，我们非常需要全国各个地区、多个部门来协同完成，企业微信是我们协作的一个重要渠道，为我们节省了不少的时间和沟通成本。”北京市丰台区的一名普查员提到。
//培训
落实工作的过程中，最怕「信息差」。很多信息差，就差在培训里。
作为普查工作的执行者，每一位普查员的业务能力，直接影响最终数据质量。
本次五经普，基于「腾讯乐享」打造业务培训与考试系统。
这是我国经济普查工作中，首次在数字化平台上进行“两员”培训。
“两员”可以在平台上观看教学视频、进行直播教学，统一学习普查知识。同时，知识管理平台也能让“两员”随时复习。
完成学习后，“两员”也可以在线考试，平台将自动管理学习过程和统计学习成绩，保证“两员”整体业务能力水平。
//问答
即使培训充分，到具体执行的时候，仍然会面临五花八门的问题。
每人提问一次，就是210万个问题。这么多问题，该找谁解答？
腾讯云用最新的大语言模型技术，助力搭建五经普智能问答平台。
这个平台从官方网站、普查手册中提取训练知识点，沉淀到知识库中。
当“两员”对普查政策、内容、操作等有疑问的时候，可以随时借助平台机器人答疑解惑。
在专业的培训和系统的学习之下，“两员”的业务能力有目共睹。
腾讯云已经多次参与国家级普查项目。
在2020年开展的第七次全国人口普查（下称“七人普”）中，我们就首次助力通过电子化登记方式，高效完成普查工作。
接下来，腾讯云也会继续迭代技术和经验，提升更多场景的协作效率，服务社会经济的发展。
