腾讯云账户余额提现

一、使用场景

1、如果您充值到腾讯云账户余额的资金，后续不再使用，您可以通过提现的方式将余额提现到您的账户。

2、如果您退订产品，退回的款项会回到腾讯云账户余额，后续不再使用，您可以退还发票之后，通过提现的方式将余额提现到您的账户。

二、操作入口

您可前往费用中心主页，看到余额和提现入口，单击提现，进入到提现页面进行提现操作。

三、可提现金额计算

1、当前账户下的赠送金余额分成账户余额 >= 冻结金额，则可提现金额计算公式为：可提现金额 = 现金余额 - 欠发票金额 - 垫付未回款 - 转账金额

2、如果账户下的赠送金余额分成账户余额 < 冻结金额，则可提现金额计算公式为：可提现金额 = 现金余额 - 欠发票金额 - 垫付未回款 - 转账金额 - ( 冻结金额 - 赠送金余额 - 分成账户余额 )

1）现金余额：当前用户现金账本余额。

2）欠发票金额：历史因退款等多开票，不可提现。

3）垫付未回款：未结清的垫付款，不可提现。

4）转账金额：账号之间资金划拨，由其他账号转入的资金（不包含回转部分），可以用于抵扣欠费，不可提现；如果转账金额全部抵扣了欠费，则这里取值为0；如果存在未抵扣金额，则这里取值为未抵扣欠费的剩余转账金额。针对账号1转账给账号2，账号2将未消耗部分回转给账号1，回转部分账号1可以提现。

5）赠送金余额：腾讯云赠送的余额，不可提现。

6）冻结金额：产品开通冻结的余额，未超过赠送金分成部分，可以提现；超过赠送金分成部分，不可以提现。

7）实际减去的欠票金额，我们已经考虑了您未开票部分的金额，您可以在发票模块查看到。

8）实际按公式计算出来可能是负值的，那么您可提现金额即是0。

说明：可提现的前提：账户下有真实的充值订单，如微信、QQ 钱包、网银、对公汇款渠道进行充值的订单。

四、提现方式

我们支持原路提现，线下提现两种提现方式。

1、原路提现

原路提现利用原充值订单的退款接口实现。通过微信、QQ 钱包、网银、对公汇款渠道进行充值的订单可以原路提现。

每个充值订单原路提现都有有效期，充值后最长支持360天内原路提现。原路提现发起后，资金会原路退回到对应充值订单的付款账号。

1）可原路提现金额的计算

A = 360天内可提现的充值订单累计金额 - 充值订单累计已提现金额 - 充值订单累计已转账金额

B = 可提现金额

可原路提现金额 = min(A,B)

注意： 360天内可提现的充值订单说明：系统遵循后进先出的原则，优先匹配后充值的订单供您提现，如果匹配到多条充值订单，可以选择指定订单提现。原路提现的到账账号是您选中的充值记录充值时使用的账号。

2）原路提现的最大支持天数各个渠道稍有差异，如出现360天原路提现的时间受限，您可以使用线下提现进行处理。

3）如您退订产品，系统默认将款项退回腾讯云账户。针对此款项提现，遵循后进先出的原则，退回后充值订单对应的账号，与您当时支付该笔产品的充值账号无关。如有疑问，您可以提交工单咨询提现规则。

2、线下提现

除原路提现外，您也可通过实名认证同名的银行卡来线下提现。通过微信、QQ钱包、网银、线下对公汇款进行充值的订单，超过360天，可以线下提现。提现金额的计算：可提现金额 - 原路提现金额

注意： 提供的银行卡账号，必须是与您实名认证的同名的账户，否则会出现提现失败，甚至资金损失。

五、提现到账时间

1、原路提现（微信、QQ钱包、网银）的款项预计将在2小时退回到您的充值账户。

2、原路提现（对公汇款）、线下提现的款项预计将在7 - 15个工作日内退回至您的账户。具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异，具体到账时间以银行的实际到账时间为准。

六、提现到账信息

说明： 针对2020年3月3日之后通过微信和 QQ 钱包充值的记录进行提现时，支持在提现申请10分钟后显示提现到账账号。

提现到账方式	提现到账说明
微信到账账号	退回绑定的银行卡，显示：{银行名称}{卡类型}{卡尾号}退回零钱，显示：支付用户的零钱退回零钱通，显示：支付用户零钱通
QQ 钱包到账账号	退回绑定的银行卡，显示：{银行名称}{卡类型}{卡尾号}退回支付用户余额，显示：支付用户余额

七、提现流程

1、原路提现

原路提现包括微信、QQ 钱包、网银、国际卡线上充值的提现，对公汇款充值的提现。申请提现后，按照后进先出的原则退回至您的充值账户，即后充值的现金金额优先提现。

线上通过微信、QQ 钱包和网银充值的款项将在2小时内到账，线上国际卡和对公汇款的款项将在7 - 15个工作日内到账。您可以在控制台提现页面或腾讯云助手小程序费用中心进行提现操作，并于对应页面查询提现的状态。

注意： 如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现：

1）您有后付费产品，云账户存在暂时冻结金额，冻结金额可在解冻后申请提现，请参见账户冻结说明。

2）您的部分现金余额已在提现流程中，请您耐心等待。

3）您的余额充值时间在360天以后，请参见后文线下提现进行线下提现。

4）您的可开票金额为负数，请参见提现常见问题。

5）您的微信充值记录最多可以提现50次，请您尽量不要超过此上限。

控制台原路提现

1）登录腾讯云官网，进入费用中心 > 主页 > 提现页面，单击原路提现。

2）勾选需要提现的充值记录，在输入框中输入本次提现金额，每次可提取当前充值记录的部分或全部金额，单击下一步，确认提现金额和账户。

3）对公汇款方式充值的金额提现，需要用户填写提现银行账户信息，其中提现银行开户名不可修改。请保证您的“提现银行账号”的属性（个人还是企业），与您腾讯云账号实名认证的性质一致（个人认证或企业认证）。如二者不一致，银行汇款时可能会出现失败。

4）对已经申请提现的历史，您可以在提现页面的提现记录列表中查看记录和确认状态。鼠标悬浮到关联充值位置可查看当前提现记录关联的充值记录，充值金额超过360天的无法关联原充值记录。

小程序原路提现

1）登录腾讯云助手小程序，进入我的 > 余额即可进入费用中心界面，单击提现跳转提现页面。

提现页面显示可原路提现的汇总金额。

注意：小程序仅支持充值时间在近360天内的余额原路提现，充值时间超过360天的余额线下提现需在控制台申请。

2）单击原路提现跳转原路提现页面，勾选需要提现的充值记录，每次可提取当前充值记录的全部金额，单击下一步，确认提现金额和账户。

4）对已经申请提现的历史，您可以在提现页面的提现记录列表中查看记录和确认状态。

2、线下提现

超过360天的充值金额无法原路返还到原充值账户，这部分金额可退回到您提供的账户中。提现时，所有超过360天的充值金额合并为一个金额。

1）登录腾讯云官网，进入费用中心 > 主页 > 提现页面，申请线下提现。

2）申请后需填写信息，用户可以输入提取部分或全部可线下提现金额。对公汇款方式充值的金额提现，需要用户填写提现银行账户信息，其中提现银行开户名不可修改。请保证您的“提现银行账号”的属性（个人还是企业），与您腾讯云账号实名认证的性质一致（个人认证或企业认证）。如二者不一致，银行汇款时可能会出现失败。