网络工程师的日常工作,主要其实就是割接、实施和故障处理三大类别。
之前做过一个小调查,不少网工朋友觉得,割接其实才是最难处理,也最头疼的事情。
上次有个小友一个月割接了6次,日夜颠倒简直要吐了。
当然,还有不少最近刚入行的网工朋友来俱乐部留言,表示对割接的整个流程,一知半解,学校没教,实操经验又少。
这玩意儿确实还是需要先梳理和学习下,再去实操个几次,上手会快。
今天就以某个银行改造项目的新旧系统割接方案为例,给你总结一番,割接到底怎么搞最高效,怎样做到零失误。
01
割接方案项目概述
及注意事项
01 新旧系统割接项目概述
本次项目根据年度工作计划,主要是对业务网网络升级改造一期工程进行建设。
随着银行业务数据量的不断递增,现有网络路由设备已不能满足业务要求。
现需对网络骨干网中的路由设备进行升级, 以更好的满足业务发展的需要。
在前期项目施工以及试运行一段时间的基础上,对现有网络进行网络切换割接。
02 本次割接需注意的工作事项
网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,网络改造中最关键的一步就是网络割接。
通常,业务运行网络要求24小时不间断。
而割接一般都是对正在使用的线路、设备进行操作,所以网络割接将会直接影响到上面承载的业务。
这种割接一不小心就会造成业务应用的中断。
因此制定最为完善的割接方案、执行最完美的割接、规避割接中的风险、减少乃至消除对业务系统的影响;
这些都是我们在割接前需要详细考虑的事情。
02
割接前的准备工作
这4点一个不能少
01 通知、协调相关部门和人员
通知割接涉及到的单位、 部门,需要有配合人员时,要确定具体配合的内容、时间等。
协调业务受影响的部门该进行的配合,通知相应厂商的技术支持人员在应急情况下的解决方案等。
02 板卡、辅料、工具的准备
准备割接使用的板卡、光纤、网线等。
对于有硬件操作的割接,除了准备好割接中需要的板卡外,还要按照实际操作的数量配备相应的备件:
备用的板卡、模块、光纤等。
准备割接中会使用的工具,例如:
静电手镯、静电袋、Console线等。
对于涉及需要架放线缆的割接,提前将需要的线缆放置好,并且测试无误。
03 设备的访问权限
需要提前取得设备的控制权限。
如果有 AAA(Authentication, Authorization and Accounting ,认证、授权和审计)来进行认证管理的话,需要提前设置到本地管理员账号。
以备在与 AAA服务器不可达的情况下仍然可以获得足够的权限。
对于远程操作网络设备割接,需要确定好该设备本地Console(控制台)的访问方式。
以备一旦出现故障或者误操作使该设备脱网的情况下,可以继续进行操作。
- 网络信息的采集——备份相关设备的配置文件 ;
- 通过网络管理工具或者文本形式记录所割接设备的状态以及流量, 最好有一周的流量拓扑记录,这样才能在割接完毕后对比一周前同一时间的情况。
04 网络状态的确认
所指定的网络割接方案是在前期调研的前提下提出的。
所以如果网络状态发生变化的话,可能割接方案就不再适用。
你需要随时监测网路状态,有可能的话需要重新调整割接方案,重新进行模拟割接测试。
03
割接步骤具象化
跟着这3步走
在割接方案中需要具体化每一个步骤的割接内容。
计划应该包含每一个步骤的开始时间、结束时间、最晚回退时间、该步骤对每种业务的影响度等内容。
实际操作过程中每一步骤应该包含 3个小步骤:
01 每一步进行前的快照
进行该步骤前几分钟,将操作设备的所有端口状态、流量、协议状态记录下来 ; 备份设备的配置文件。
02 进行割接
执行割接的命令或者物理操作。
03 检查是否成功
通过display/ping/trace 等命令查看,有条件时可以从客户端进行检查。
割接方案必须把这三个步骤具体执行的命令以及期待的结果明确下来。
举个例子:
快照时需要执行哪几条命令,割接的时候需要执行哪些命令,检查的时候相应命令的结果应该是什么样的。
在有了周密的割接前的准备工作以后, 割接工作就会很轻松,实施人员应按部就班地执行。
需要注意的是每一个操作命令都应该被记录下来, 最好使用CRT之类的专业Telnet软件来进行操作。
04
割接过程
注意这2个关键点
01 回退步骤
当发现该步骤不能完成时, 或者中途出现异常故障且无法在预定的时间内恢复时,那么就应该进行回退了。
02 割接完成后的测试、观察
割接完成后还应该进行整体的测试,这个完整的测试包含的内容不仅仅是从设备层面进行,还应该有应用层面的测试,以及流量流向的观察。
在进行完所有的割接步骤和测试步骤后,进入观察期,一般情况下,24小内如果正常的话,该次割接就已经成功完成了。
05
写割接方案
跟着这5步走
01 梳理线路,打标签
在项目施工过程中,对现有设备线路进行梳理,做好标示标签。
02 确定割接方案,画好拓扑图
画出网络拓扑图、设备连接图、原设备与更新设备端口对应关系等,为割接方案的确定做好准备,以备割接时的参照。
写出详细的割接步骤、实施步骤、系统的更改和配置步骤以及每步的回退方案等。
将割接的先后工序及所用时间排列清楚,将各工序的负责人及施工人员安排列出,讲明各工序操作的要点及注意事项,准备使用的机具、仪表、材料清单。
03 割接负责人的确定
确定系统割接方负责人、厂家负责人、施工方负责人,明确人员分工。
计划在乌鲁木齐中心支行安排设备厂家技术工程师 2名,本次项目经理现场协调,统一指挥,施工技术工程师2名,每个地州支行安排公司技术工程师1名。
04 割接时间确定
向上级主管部门申请割接停电路的时间,申请的时间应有充足的余量。
05 割接异常情况处理、方案审批
做好相应的应急预案和准备相应的备品备件。
割接方案报建设单位主管部门审批后方可实施,主管部门组织相关部门的人员对割接方案进行严格的会审。
06
割接当天快照
01 割接现场注意事项
1、割接当天要开割接会议,割接时确保厂家督导、施工人员、随工、业务等相关人员及时到位,并再次明确各自的责任和工作任务。
2、割接开始方案中确定的应急备件一定要运抵现场,以便出现问题时能够及时更换。
02 旧设备拆除
当接到割接的指令后,应按要求关机。拆除旧设备时不得影响正在使用设备的正常运行。
先拆除交、直流电源线并将其端头做绝缘处理,再拆除其他线缆,拆除信号线、控制线时要注意防止短路。
对以后需要继续使用的线缆要进行编号留存,防止混乱。
最后拆除旧设备。拆除的线缆、旧设备等应存放于安全、干燥的地方,列出清单存档。
03 安装割接新设备入网
对新设备的安装应准确、细致、有序、快捷。
加电前应判明电源极性,并确保电压符合设备要求。
单机测试主要指标应符合设备要求,搬迁的旧设备单机指标应能达到原水平。
对新设备、新电路或旧设备新电路的通道指标要求由设计人员重新设计认定。
04 贴标签,减少错漏现象
所有需要割接的光缆、电缆、设备一定要贴上对应的标签,尽量减少错漏现象。
据统计很大一部分的割接错误都是因为物理连接出了差错。
05 最好严格按照步骤进行
割接过程中要严格按照割接步骤执行,未得到上一步的确认不能进行下一步的工作。
如果有大的出入应停止割接,重新制定割接方案,以防出现重大事故。
如果割接不成功,应恢复到割接前的状态或其他预备方案。
系统割接应避开业务高峰时段,选择系统负荷较轻时进行,建议一般的系统在凌晨0点到4点进行割接,要尽可能地缩短割接时间。
割接完成后,在设备观察期间,各相关单位安排相关专业且有处理问题能力的人员 24小时内电话职守。
一旦发生问题,应马上着手解决,并在第一时间通知割接工作主要负责人及相关人员。
祝大家每次割接都成功,永不回退啊。