在当今竞争激烈的市场中,如何打造出成功的产品是许多企业和团队关注的焦点。结合实际经验,我总结了一些关于做产品我自己的思考,希望能够为大家提供一些启示。
1、简单是一种能力。在设计产品时,保持简单性至关重要。简单并不意味着简陋,而是在功能和设计上追求高效、直观和易用。一种判断标准是用户不用看说明文档就能上手使用。微信发展到现在,功能很多,每次发布的更新说明都是:解决了一些已知问题,新增功能让用户自己慢慢去发现。作为国民 APP ,微信是简单的。
2、打好基础。在产品的主干功能还未成熟的情况下,匆忙添加其他能力会削弱用户对产品的信任。以低代码平台为例,如果核心功能表单、列表、流程都有问题,那么用户会选择其他更可靠的竞品。尼采说过:“人跟树是一样的,越是向往高处的阳光,它的根就越要伸向黑暗的地底。”做产品,一样的道理,打好基础很重要。
3、细节决定成败。很多时候,我们往往会更关注功能迭代、优先去满足业务。而对细节会忽略,甚至觉得不重要,但恰恰细节能体现出专业性。
比如:界面的风格是否统一、按钮位置是否一致、各类功能的小图标是否和功能相符等等。每一件小事都做好了,更容易让客户对产品、团队、公司产生信任。
好的产品在细节上下足功夫,使用户在使用过程中无法察觉,直到他们用了竞品后才能体会到差别。
4、事缓则圆。同一个客户的不同人员,或者不同的客户针对同一模块会提出各种要求,每个人说的好像都挺有道理。如果所有的要求都作为一个需求点添加到产品上,这样毫无节制的去迭代产品功能,最终会做出一个庞大、复杂、易用性低但功能很全的产品。
这时可以冷静下来,综合考虑、多方调研,会发现,有的需求可能根本就不用做,有的多个需求可以使用另一个更好的方案就都解决了。
5、独特性。做任何产品,都会遇到很多竞品,怎么样能脱颖而出,具备市场竞争力,就需要建立产品的独特性。这样才能在激烈的竞争中找到生存的缝隙。
之前在油管上听少楠讲 flomo ,有很多功能不做,是因为要打造自己的产品独特性,如果做待办,就跟滴答成竞争对手了;做大纲笔记,就跟幕布成竞争对手了;做内容收藏,就跟 Pocket 成竞争对手了。
现在市场上低代码产品很多,大多数都是提供 SaaS 服务,而我们服务于大型头部客户,能满足复杂业务、将十几年的大型客户项目实施经验注入其中,并优先私有云部署,这是我们的优势。
6、切换视角。一起讨论出来的各种酷炫的产品功能,一旦切换了用户视角去思考,会发现可能完全颠覆。
这种问题很常见,经常测试在功能层面验证没有问题的新特性发布后,使用者会发现有些场景不支持,因为开发者和使用者考虑问题的方式和角度是不一样的,所以我一直在团队强调无论是产品经理还是开发同学,一定要能以用户的思维去设计和使用产品功能,才能发现更多细节问题。
7、成为重度使用者。要做好一个产品,我们需要深入了解其功能和使用场景,首先我们自己需要成为产品的重度使用者,如果自己都不愿意使用,怎么能去说服客户使用呢?
重度使用自己的产品,才能深刻理解客户的诉求,才能站在客户的角度去思考和解决问题,最终的迭代和交付才是有价值的。
8、降低边际成本。低代码作为一个平台级工具,属于平台级产品。基于低代码产品构建出来的业务系统,例如:CRM、MES 等同样也是产品。
不同行业对这些业务系统的要求是有差异的,那么在设计这些业务产品时,提高复用性、做到方便迁移和后期运维,就是需要重点考虑的事情了。
9、耐心。做产品需要长期有耐心,持续改进和迭代,永远没有最好,但至少有那么一刻,你很愿意,并且很自信地将自己做的产品推荐给身边的朋友。