又到了年底年初做总结的日子,每个人&部门都要向老板做汇报,其中最重要的形式就是写年度数据报告。
首先我们要清楚写这个东西的目的是什么?大概有3个:
- 第1,分析问题,帮助整个管理层来看今年我们发生了什么问题,哪些是需要明年去解决的?做一个年度整体的复盘给一些明年的建议。
- 第2,展望预测,是对明年市场的预测,因为领导一定会对明年的收入有一个预期,那我们要做的是如何根据这个预期来拆解任务及行动计划?
- 第3,成绩打分,总结成绩主要是看我们的绩效是否达成,过去一年做了什么样的数据输出?这些输出最终在业务侧体现了什么样的业绩?
前2个需要比较强的逻辑支撑需要数据,第3个的话关键还是在于怎么把成绩写得更漂亮,然后让领导和团队的人看着舒服。
ok, 那具体怎么写呢?应该是包括几个部分
第1部分,【打分】年度KPI/OKR数据复盘
这部分相当于是整篇报告的摘要,是老板最关心的地方,需要结合定性和定量的角度:
- 数据上,年度核心KPI达成多少
- 年度核心项目完成得怎么样
- 定义:做得好,还是不好?一般来说,都是好 :)
- 简述关键问题与经验,引入第2部分
第2部分,【业务】年度关键问题与成功经验
大白话就是去年有哪些做得不好的地方,为什么?有哪些做得好的地方,是因为做对了什么?
这部分要做归因,需要很严谨的逻辑,内容可能很多但是老板不一定爱看
所以要符合金字塔原理:
- 结论先行
- 成指标体系:上面第1部分是北极星指标,这里第2部分就是第2-3级指标
- 拆分原因的时候符合MECE原则
- 少即是多,抓住主要矛盾来输出
第3部分,【成绩】团队达成的业绩
之前我分享数据分析师如何定义绩效的时候,说按“功劳”、“苦劳”的纬度来讲做成了什么,这里也可以用上:
- 注意这里要讲团队
- 有些公司要向董事会汇报,可以适当包装,dddd
- 一些效果不好的地方,加点互联网黑话
- 效果好的地方,用力放大
第4部分,【展望】明年绩效目标及重要措施
绩效目标不是拍脑袋拍出来的,逻辑同样重要:
- 跟老板战略目标走,拆解到部门职能可以干啥
- 结合市场趋势分析,预测目标是否能达成
- 如果按目前进展无法达成,需要做什么
- 由此,推演出明年的核心项目和核心指标
愿无知者有力,愿有力者前行。
我是@饼干哥哥,持续为您打造数字化时代的分析能力。