很多时候我们谈论的精益都局限在生产领域，但是如果从管理维度来体会精益我们就会发现，精益的关键方法之一——持续改善，其实是企业运营管理的一部分。
持续地观察并发现问题
定义解决问题的目标
识别差距
寻找解决办法
实施并且监控结果
当然，我们也不能忽略精益的第二个管理基本方法，建立培养持续解决问题的人的系统或者体制，这点对于企业运营管理来说就是——人才发展。
寻募具备与公司行为以及思想方式要求相符合的人
培养并发展他们发现问题，面对问题的能力
遵循标准并持续改善标准
提拔和鼓励遵循标准，解决问题，持续改善的人选
精益思想实际上是帮助组织创建了一个自我检查和修正的内在机制。这套机制的核心就是两个基本方法，持续改善和人才发展，而这也恰恰是组织文化劣化的关键之所在。
当然这种机制的前提是组织能够对自己的文化有清晰的认知和思考，而不是简单的口号化。所以最佳的办法是把组织所倡导的文化都具象化为一个具体的行为规范，然后建立长期的监督和修订体系。并且，每一个企业的人员都能够在一切的运营活动中获得相应的行为规范的指导和训练。
