背景
前几天收到了公司发放的入职三周年的贺信，心中有些欢喜，也有些感慨：三年时光如白驹过隙。当天晚上，回想起自己的工作经历，不由地问自己：“相比在学校，你到底学会了什么？”
当我在笔记本上记下后，第二天刚好看到极客时间的《卖桃者说》，作者池建强大神讲到影响自己二十年的三个原则时，排名第一的和我记下的不谋而合，那就是：
“闭环思维。”
闭环简而言之就是有始有终。就像罗胖所说的“做事有交代”。一件事情并不是“做”完了就结束了。说起来简单，但要做好闭环并不简单。下面举两个自己的例子。
组织小组聚会
在大学时期，曾经担任班长，那时组织聚餐一般是选个合适的地方、统计去的人数、发个通知。但是工作之后，发现这件事情可以做得更好。
> 聚会前：在统计和通知前，最好先了解大家的爱好和忌口；
> 聚会中：把握好节奏，包括开始、结束、吃蛋糕的时间；准备的小游戏可以用来活跃气氛；要拍照记录下美（gao）好(xiao)瞬间；
> 聚会后：分享照片，必要时可以发一封总结邮件；注意收集大家的反馈，包括下次想去吃的地方，下次聚会时进行改进。
就这么一个简简单单的活动组织，其实也有不少学问。如果能够按照以上流程，从头到尾做好每个环节的工作，肯定能够给参加的组员留下美好回忆，并且能越做越好。
为什么要在聚会后发出照片/总结邮件呢？它一方面可以给本次聚会定一个基调，给组员留下美好回忆，另一方面可以周知其他相关人士，比如大boss、未参加的组员等，从而达到宣传良好团队文化的作用。因此，用闭环思维来思考聚会，万万不可忽视了这个“尾”。
发布产品新版本
作为一名产品经理，我在这一点上感触颇多。一个新版本，并不是为了技术的创新，并不是为了视觉的酷炫，而是为了实现用户价值。因此，“发布版本”这个动作并不是结束。
一般来说，对于所负责的内部支撑平台，我会在产品版本发布后按照惯例做以下几件事：
> 观察网站日活、日新增用户、周活等，初步判断发布运营活动的效果；
> 监控新发布特性的使用量，对使用的用户进行访谈；
> 对于用户反馈的问题，如Bug或新功能引导不清晰等，立即协调人力进行修复，对于一些优化建议，记录进Tapd；
> 在小组周会上同步发布的各项数据和用户使用反馈……
通过回复用户咨询、收集反馈、分析运营数据、优化新功能引导等，产品经理能够知道用户对于新版本买不买账。好的结果可以给整个团队一个正向的激励，让大家下个版本更有干劲；坏的结果可以帮助优化现有产品，作为下个版本的需求输入。这样，整个产品迭代PDCA的闭环就形成了。
PDCA循环(Plan-do-check-act)闭环思维
总结一下，闭环思维是指做事有始有终，做到计划-执行-检查-处置，不断收集反馈，不断改进。
它不仅可以用在工作中，而且也可以用在生活之中。比如约会时送女孩回家问她今天开不开心、那一道菜最可口，比如给妈妈的年夜饭拍个照片发朋友圈，比如在亲戚家做客回家后发条微信道个谢等等。
如果你新入职场，请把闭环思维牢记心中吧。无论你走到哪里，靠着它你会获得一个评价：
“你这个人呀，总是这么靠谱！”
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