8月19日，即将成为大学新生的山东临沂18岁女孩徐玉玉因为接了一个陌生电话，家人为她东拼西凑的9900元学费被骗光。在从派出所报案回家的路上，女孩心脏骤停，两天后离世。
经公安机关证实，嫌疑人通过技术手段“黑入”高考网上报名信息系统，用木马程序盗取了包括徐玉玉在内的大量考生信息。
一时间，网络内外，保护个人信息安全的呼声再度高涨。
无独有偶。近日四川省网安民警破获一起倒卖公民个人信息特大案件，涉案信息数亿条。
公民个人信息究竟是如何泄露的？第一次，“神秘”的网安民警从幕后走到前台，讲述这条涉及公民个人信息非法获取、倒卖、实施犯罪的完整产业链条。
高科技犯罪？
“傻瓜”型作案嫌疑人只有初中文化
今年2月，南充阆中市公安局先后接到群众报案称：“银行卡一直在手中，但卡上的钱无缘无故就被人转走了，而且这期间自己的手机还收到了短信提醒。”
难道是银行系统有漏洞，或者银行有内鬼？案件很快由南充市公安局网安支队接手，全市抽调12名技术骨干组成了专案组。
民警首先从银行卡资金流向上追查，但侦查却很快走入了死胡同。
“经过多次转账，资金最后被转到网上银行并全部换成游戏点卡。”南充市网安支队案件侦查大队教导员周袁发介绍，复杂的洗钱过程给案侦工作带来巨大阻挠，“银行卡都是网上买来的，通过持有人查询根本找不到真正的嫌疑人。”
正在一筹莫展之时，南充市网安支队技术实验室传来好消息，通过技术手段，两名非法套取他人银行卡财物的嫌疑人被锁定。
2月26日，嫌疑人分别从北京、海南抓获归案。“与我们想象中的高科技犯罪压根扯不上关系。”周袁发透露，这些人中不少甚至只有初中文化程度。
嫌疑人供述的作案手法，其“傻瓜”程度甚至让民警都吃了一惊——首先在网上购买公民个人信息和黑客软件，然后个人信息批量导入黑客软件，软件自己就能分析、盗取受害人银行卡或淘宝账户及密码。
个人信息怎么买卖？
淘宝账号最值钱一个嫌疑人拥有相关QQ群300多个
通过恢复嫌疑人的电脑硬盘数据，民警找到了阆中受害人的身份证、邮箱、手机号码等信息文件包。数据显示，嫌疑人的上家来自成都，其专门从事公民个人信息买卖。
在海南嫌疑人的电脑上，民警找到了一个倒卖公民个人信息的群。“在群中，大家从来不过问真实身份，只是说自己有多少条信息，有需要的单独小窗联系。”
从这些电脑数据里，周袁发摸清了公民个人信息的市场价格：淘宝账号最值钱，等级较高的淘宝账号，如皇冠账号等，最高可以卖到100多元一条，一般的也能卖到20多元；身份证、手机号码最便宜，一两百元就可以买上亿条个人信息数据。“根据数据的关联程度，数据又分为原始数据和精加工数据。”周袁发介绍，精加工数据是指经过黑客软件将关联信息打包的数据，如公民个人身份证、手机号码、银行卡数据、淘宝账号、邮箱等各种数据深度集成的公民个人信息，“这种数据单个就能卖到几百元”。
让办案民警颇为意外的是，在成都嫌疑人的电脑上，这样的QQ群竟然超过300个，每个群都有两三百人，倒卖公民个人信息数量数亿条。“有的群是专门倒卖公民个人信息的，有的群是卖黑客软件的，还有的群是业余时间交流心得体会的。在嫌疑人眼中，个人信息永远是一座富矿，这个群卖了卖下一个群，诈骗结束了还可以打包和其他诈骗团伙交换使用”。
高度发达的犯罪网络，让每一个人都可能成为公民个人信息泄露的受害者。南部县地处我省东北丘陵山区，是国家级贫困县，该县公安局局长吴忠学介绍，去年该县发生类似犯罪40多件，而今年1-8月，这一数据已达37件。
网络犯罪怎么破？
电子数据检测几分钟内固定证据，追源头、斩链条
有了黑客的加盟，犯罪分子在网上的行踪更加飘忽。高度产业化的犯罪团伙，公安机关如何锁定？
在周袁发经常出入的南充市公安局14楼，那里有当地公安机关的电子数据检验鉴定中心，追踪和锁定犯罪嫌疑人大多在这里完成。“中心的工作量很大，像DNA、痕迹或生化检测等刑侦实验一年就几十起，但电子数据检测基本上每两天就有1起。”警官谭松是技术高手，也是该中心的负责人。
谭松介绍，按照常规要求，电子数据检测包括对电子数据的备份、镜像、分析、报告，一个完整周期走下来，通常是一个星期，但现在工作量太大，“基本上两天就要拿出结果”。
如何保证提速而不降质？“200余台服务器占据了整整一层楼，正是由于它们同时运转，高速计算，我们才有能力在互联网上快速追踪嫌疑人留下的蛛丝马迹。”谭松说。
但也有被难倒的时候。嫌疑人通常将服务器架设在国外，上线随时了解国内情况，下线一旦出事，上线立刻关掉服务器，调查线索就此中断。
于是，“控制下线的同时，在几分钟内固定证据”就成了谭松和同事们绕不过的技术活。
问题是，以阆中银行卡盗刷案为例，300余个QQ群中的涉案人员超过万人，这样的犯罪团伙能抓得完吗？
省公安厅网安总队总队长钟静表示，目前网安总队已根据南充上报的案情，梳理出数百条有价值线索，近期将上报公安部申请发起集群作战，按照“追源头、打团伙、斩链条”的思路，对泄露公民个人信息的网络犯罪露头就打。
