十仔：小程序快速接入企业微信客服实践指南

2023-02-22 18:51:36 浏览数 (1)

随着企业微信客服的场景拓展，尤其支持员工手机回复信息等功能，越来越多小程序开始由原本的客服转接企业微信客服，以下分享小程序快速接入企业微信客服的详细。

前置条件：

1、小程序完成创建注册认证；

2、企业微信完成认证且开通企业微信客服。可参考

实践阶段:

1先获取企业微信ID和客服链接，企业ID具体路径：企业微信-我的企业、客服链接具体路径：应用管理-应用-微信客服

2把企业微信ID和客服链接，复制至小程序MP后台完成绑定。具体可查看。

3调用，涉及API，可查看。必填 corpId 、 extInfo 。示例代码来源API文档

代码语言：javascript复制

wx.openCustomerServiceChat({
  extInfo: {url: ''},
  corpId: '',
  success(res) {}
})

4页面需要产生点击事件，目前主流常见：小程序侧边悬浮窗、商品落地页按钮。示意参考：

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