越来越多的软件产品正在以服务的方式发布。当应用上线后，我们希望对产品有持续的监控，在客户发现问题之前，能够感知系统的运行状态，健康状况，性能表现，以便快速应对系统故障，为客户提供持续不断的优质服务。New Relic的产品为解决这一问题提供了完整的解决方案。New Relic提供了端到端的监控能力，从前端页面性能，到后台服务端的响应速度，都有非常详尽的监控数据。
New Relic 是一个很强大的服务器性能监控工具，New Relic目前专注于SaaS和App性能管理业务，它支持支持agent和API传送数据，能够对部署在本地或在云中的web应用程序进行监控、故障修复、诊断、线程分析以及容量计划。
New Relic监控类别
- 浏览器端监控（Customer Experience）
浏览器端监控收集被监控产品在用户的使用过程中产生的各种数据，如页面访问数据，页面加载性能，页面渲染速度等等。在这一类别中，New Relic提供了三个组件。
- New Relic Browser 面向产品最终用户，收集软件产品在前端的用户体验数据，并且提供了会话跟踪，JavaScript错误捕获，浏览器类型检测，用户地理信息收集等能力，使得我们能够详细了解产品在Web端的表现。
- New Relic Synthetics 一般用在测试环境。该产品利用New Relic分布在不同地理位置的服务器，通过自定义的页面访问和检测代码，测试产品在不同地区访问的表现，以便发现问题。
- New Relic Mobile 手机端产品，提供了手机APP使用监控数据。
2. 服务端监控（APM）
- 服务端监控是用来收集Web应用在服务器端的性能数据。该数据和客户端数据能够关联起来，使得分析完整的事物性能成为可能。其原理是利用插入到服务端程序的代理，来收集数据并汇集到New Relic位于全球各地的数据中心。目前支持多达七种编程语言，包括uby，Java， Node.js，PHP，.NET，Python， Go等，很好的覆盖了市面上大部分的Web应用。
3. 基础架构监控（Infrastructure）
- 基础架构监控是一个比较新的产品，其实际上是此前的服务器监控（Server Monitor）的升级替代产品。该产品利用运行在服务器上的监控进程，定期收集系统的性能数据，并汇报至New Relic服务器。所收集的数据极为详尽，包括CPU使用，磁盘IO及使用率，网络吞吐量，活动进程以及各自的CPU占用率等等。
New Relic的数据分析功能
- 统一的数据分析平台（Insight） 在所有的数据之上，New Relic提供了一个统一的数据分析平台。用户可以利用该平台综合分析来自前端，服务端和基础架构端的数据，定位系统瓶颈，排查错误。该平台还提供了自己的查询语言NRQL，并且支持自定义的网页展示组件，达到数据可视化的目的，让用户能更直观的了解被监控产品的状况。
- 数据集成（Integration） New Relic支持收集自定义的数据，使得用户可以添加自己的属性并用于数据分析之中。同时，New Relic也提供了与云平台的数据集成能力，比如AWS，MS Azure等。用户可以在统一的平台里从多个维度分析数据，寻找有价值的信息。
- 仪表盘（Dashboard UI） New Relic提供了易用的Dashboard UI，使得所有的监控数据能够很好的展示出来，用户能够非常直观的查看各种性能曲线。
- REST API New Relic提供了完整的API帮助客户查询和添加数据，使得该平台对运维人员非常友好。
