在之前我曾写过: 那些不重视数据的人,都在不同项目阶段被各种各样的数据问题折磨着!
这句话也对,也不对。
对的是:不重视数据的人一定会被各种问题折磨;不对的是:即使重视数据,也有被各种问题折磨的可能。
只有掌握正确的方法,才能够在最大程度上提升数据的质量,减少问题的出现。
本文将讲一讲我认为的正确方法!
有不对的地方,还请各位读者朋友指正。
什么是SOP?
标准作业程序即SOP(Standard Operating Proce-dure),就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,其可以将原本模糊不清、界限不明、方法各异的作业流程,归纳整理形成可用文件化描述的程序文件,用来指导和规范日常的工作。【1】
从这段文字我们可以了解到,SOP就是标准化。也就是通过明确操作步骤的方式,将日常的工作进行规范化。
为什么要做SOP?
人的精力都是有限的,在繁忙的工作中,如果没有清晰的作业流程做指引,经常会顾此失彼。
宁波钢铁通过在企业制定、推进SOP,提升了一线员工的操作技能,也拓展了以线员工的知识面,取得了很好的效果【1】。甘肃省地图院在第三次国土调查工作中使用集群软件生产DOM的方法,在工期紧任务量大的情况下完成了DOM数据的生产。并且生产的DOM符合项目实际需求【2】。 我认为甘肃地图院生产DOM的这一整套方法,就可以认为是SOP在国土三调工作中的应用。
这一套方法稍加整理,就可以形成一种规范,形成标准作业程序,来对一线的数据处理人员的数据处理提供帮助。类似的例子还有很多,我不再列举,感兴趣的可以去搜集相关资源进行了解。下面我说一下我自己的切身感受。 作为一个长期从事GIS行业的底层技术人员,每天和各种各样的数据打交道,也在和同样从事相关工作的人打交道。很多人,包括我,经常会拿到各种数据,有时候拿到的数据会让人哭笑不得,比如这样的:【使用线分割面】超级垃圾CAD图处理,这是一份很垃圾的CAD数据,是薇姐公司内部的作业员生产的;又比如这样的:【数据分享】中国自然保护区数据,这是一份质量还行shp数据,是来自权威平台分享的数据。两份数据都有问题,我不太清楚这些数据是怎么生产的。但我敢说这些数据在生产的时候一定没有按照标准作业程序,或者根本就没有什么标准作业程序。
数据处理行业的SOP,就是各种操作手册。也许这些操作手册看起来有点傻傻的,但如果认真按着这些操作手册来,却可以避免掉很多问题。最起码不会出现那种让人看了想打人的CAD,也不会在工作来了的适合让人无所适从。
我们每个人的成长过程都不一样,都有自己擅长的技术,反应到工作中,就是各自有自己的风格。如果遇到自己不擅长的工作,并且没有一个指导手册,就可能会出现五花八门的问题。
有SOP,也可以让团队的新人迅速的上手现有工作。从这些方面看,是需要SOP的。
怎么做SOP?
在怎么将一个标准落地这一篇文章中,我提过:想要让人家支持你,那就得让人说话,说出自己内心的想法。做SOP也类似,众人拾柴火焰高,要做适合团队的SOP,需要团队每一个人的参与。
比方说甲不擅长做数据格式的转换,乙不擅长做空间数据的分析,丙不擅长做数据库的维护。如果团队里有人恰好写了甲不会的格式转换手册,又有人写了乙不擅长的空间分析手册,再有人写了丙不懂的数据课维护手册。那当有类似的项目开展的时候,团队里的人都可以按照操作手册来完成相关工作。
每个人写出自己擅长的部分,综合起来就可以形成合力,真正发挥出团队的力量。
有一名人曾经说过这么一句话:你有一个苹果,我有一个苹果,我们彼此交换,每人还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们彼此交换,每人可拥有两种思想;你有一种技术,我有一种技术,我们彼此交换,每人可拥有两种技术!(后面这点儿,我加的!
做SOP,需要每个人的参与,要让每个人认识到:这是对团队、对自身的成长都有益处的事情!
总结
SOP能让一些模糊的工作流程清晰化,可以让人在繁杂的工作中不至于手足无措。但SOP不是万能的,也不是一成不变的。不可以为了SOP而SOP,也不可以本本主义,唯SOP。做工作灵活,方法上要根据实际情况进行调整。当形势发生变化的时候,就要适当的去调整。不能固守现有SOP,过时的SOP不仅不会提升工作效率,反而会变成工作的阻力。比方说,你之前一直按照既有的SOP流程去用ArcGIS处理数据,突然有一天你发现用FME处理效率更高,并且效果也差不多,那就应该去调整现有的SOP流程;然后又有一天,你发现用Python处理效率比FME还高,那就接着调;然后又有一天,你发现…… 总之:SOP流程不是一蹴而就的,是需要慢慢完善的,需要慢慢调整的。开始的时候流程可能并不完美,可能会出现各种问题。坚持下去,一定会摸索出适合自己的那条路。
参考文献: [1]刘毅棕, 何晓东, 周传橹,等. 标准作业程序(SOP)在宁钢的应用实践[J]. 浙江冶金, 2022(1):5. [2]高小龙, 何永刚, 王桂钢. 高分遥感大数据支持下的国土三调DOM制作[J]. 矿山测量, 2019, 47(4):5.