人工智能对 2023 年数字化转型的影响
世界正在走向数字化,数字平台提供对一切的无缝访问。企业通过实施尖端技术来改进业务流程,从而利用数字化转型的好处。本文深入探讨了到 2023 年数字化转型以及人工智能对其的影响。
通过数字化转型的智能业务解决方案
随着企业变得完全由数据驱动,世界正在发生变化并变得更加精通技术。客户寻找易于访问和使用的东西。为了信守对客户的承诺,每家公司都必须确保舒适、快捷和便利,同时最大限度地降低成本。
通过让客户触手可及的信息、产品和服务,企业可以从数字化转型中受益。然而,需要更智能的解决方案才能让事情变得更智能。这就是人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、物联网 (IoT) 等智能技术派上用场的地方。人工智能对业务发展有很高的需求,先进的技术正在使流程更加高效。
采用人工智能工具可以使企业触发流程并引起范式转变,同时继续专注于主要目标——数字化转型。每个企业都可以从数字化转型中受益,无论是通过 ERP 平台、电子邮件、云计算、远程工作软件、电子商务、视频流、远程医疗还是其他方式。对于流程所需的技能,越来越多的企业选择雇用接受过高级 AI 教育的员工。
2022 年数字化转型趋势
据 Gartner 称,91% 的企业都参与了某种形式的数字化计划,87% 的高级商业领袖表示数字化是重中之重。到 2022 年,至少 96% 的受访者打算使用数字孪生等 AI 模拟。这种适应性强的技术使用资产、流程和系统的虚拟副本运行实时模拟。
根据 Statista 的一项研究,CEO 在 COVID-19 时代使用了两种主要策略来保持其业务的活力:37% 用于数字化转型项目,其余 37% 用于远程工作经验。
全球至少 89% 的公司已采用数字优先的业务战略来简化其业务流程。数字技能是当今就业市场中最重要的技能,需要持续不断地重新学习技能。世界经济论坛表明,到 2022 年,至少 54% 的员工将需要重新学习数字技能发展
Gartner 调查的另一个有趣发现是,到 2022 年底,智能系统将推动大约 70% 的客户参与。
为什么越来越多的企业转向 AI 认证以鼓励开发注重质量的 AI 技能?据 Salesforce 称,59% 的招聘经理认为,人工智能日益增长的影响有助于公司所需的数字化转型技能。
尽管如此,据普华永道称,55% 的招聘公司对数字技能表示担忧,并认为核心技能不足会阻碍创新。
人工智能在数字化转型中的作用
在更大范围内,组织使用 AI 工具进行数据分析并预测未来以制定有效的决策策略。根据普华永道的一项调查,大约 86% 的人将人工智能视为主流技术。这是因为人工智能技术已经发展成为一种驱动力,它融合了自然语言处理 (NLP)、机器学习 (ML)、预测分析、数据标签等技术创新。
人工智能工具可以帮助任何公司增加收入;例如,它可以帮助企业识别薄弱环节并利用对市场趋势、前景和竞争对手的准确预测。当人工智能做出决定时,它们远远优于人类做出的决定,并且没有偏见或情绪。
当今的企业需要大量数据、研究和分析才能做出理想的商业决策。据 Forrester 称,到 2030 年,数据分析师预计 29% 的工作岗位将通过自动化消除,为 13% 的创造工作岗位留出空间。
为最佳决策建立预测模型、自动化洞察生成以及开发供内部和外部使用的智能应用程序,例如数据质量自动化、机器人流程自动化 (RPA)、智能助理的对话式 AI 和聊天机器人,都是人工智能如何发挥作用的例子。情报被使用。
人工智能在 2023 年数字化转型采用中的重要性
据埃森哲预测,到 2035 年,人工智能 (AI) 可以将各行业的盈利能力平均提高 38%,并有望在同年额外产生 14 万亿美元的收入。
据 IDC 预测,到 2025 年,人工智能技术将支持大约 90% 的高级企业应用程序和产品。
2022-23 年可能会出现更多人工智能技术,例如机器学习、编程语言、开发技能、聊天机器人、客户行为模式、完美的客户偏好和减少的人力资源参与。
人工智能正在不断发展,以高速和可靠地自动化每个流程。金融、医疗保健、教育、交通、自动代码生成、自动测试、自动化解决方案开发、增强分析和其他行业都采用了它。
尽管如此,该行业引入了基于人工智能的新技术,例如“分布式云”,通过数字化转型促进了对海量数据的访问。这使得 74% 的企业确信到 2023 年底将在数据管理方面取得高度进步,高于目前的 37%。
结论
在创业时采用数字化转型是通过人工智能实现商业成功的最佳途径。因此,无论您是企业主还是初创公司,了解数字趋势和技术都能让您获得最大收益。AI 认证可以帮助您获得所需的 AI 技能,从而深入了解 AI 特定工业应用的各个方面。