在美国，有这样一类人被称作Citizen Developer（公民开发者），他们喜欢挖掘新事物，有较强的学习能力和好奇心，善于发现各种工具，并熟练使用各种工具。
作为公民开发者，他们在日常工作中，经常会从业务的角度去思考，作为公司的先锋人物，通过类似于Zapier这类零代码的iSaaS工具，自助的帮助企业实现不同软件之间的数据、流程&信息的自动化，从而提升整体工作的效率。
如果你也是这类人群，在国内，可以试试腾讯云HiFlow，也是一款类似于Zapier的应用连接器。
腾讯云HiFlow是什么？
产品官网：hiflow.tencent.com
其实，腾讯云HiFlow可以实现许多自动化办公场景。目前，腾讯云HiFlow已接入300 应用，已覆盖许多公司内主流办公应用，如企业微信、钉钉、飞书、腾讯文档、腾讯问卷、微信公众号等等。满足产品经理、研发、运营、项目PM、秘书等多种职能不同的场景。
使用场景：
定时处理特定任务：例如定时发送企业微信消息、定时收集日报、定时给员工发生日祝福/周年纪念祝福、定时提醒每天客服值班排班信息等定时任务。
实时同步变更信息：实时同步应用之间的数据信息，比如广告投放获得一个客户线索，自动添加到CRM系统；收到用户反馈的bug，可以用在线文档实时建立TAPD的需求单。
及时获取通知提醒：帮你打通工作中各个应用和短信、企业微信、邮件等，及时收到通知提醒，不再错过重要任务。例如收到一个新的兔小巢反馈，则自动推送到企业微信群等。
除了上面举例的市场销售团队，还有许多其他团队也使用腾讯云HiFlow，采用自动化办公来提升自己的工作效率~
● HR行政财务：
○ 城市疫情消息每天企业微信社群实时通报
○ 问卷收集消息实时通知企业微信
○ 员工黄码/红码报备消息及时预警。
● 市场运营销售：
○ 收到一个新商机线索及时同步企业微信社群
○ 广告投放表单数据实时回传腾讯广告
○ 销售数据和ERP数据实时打通
○ 线下活动收集线索数据直接同步CRM创建新客户资料。
● 产研IT运维：
○ 兔小巢收到用户反馈时自动发送通知
○ webhook code实现安全提醒预警、知识库更新预警
○ 需求缺陷实时同步TAPD/CODING创建需求单
○ Bugly需求自动通知到企业微信
○ CoDesign需求变动自动同步通知等。
使用案例1：自动化抗疫信息统计
这段时间因为疫情的原因，四川百誉科技集团的员工需居家远程办公，需要每天统计2城14部门100多人的核酸检测工作、是否有员工被隔离、员工健康码/隔离文件/核酸结果截图等。不同城市返工政策不同，有的是3天2次，有的是7天3次，给统计也带来一定复杂度。
通过腾讯云HiFlow和vika维格表的使用，员工提交健康信息表单后，自动将隔离同事的信息统计出来，自动统计核酸结果。配合健康码、行程码自动识别，员工仅需提交健康码即可实现以下自动化流程：
● 员工只需提交1次，有同事被隔离后，自动把信息添加到另外一个表格中；
● 被隔离的同事每新增1次核酸检查，就会自动在核酸汇总统计结果列 1。
● 实现有新增隔离人员，自动通知企业微信防疫小组群。
使用案例2：IT运维部门的自动化管理
作为IT运维部门，达达集团IT运维部由于公司组织架构复杂，使用很多不同的系统，而导致人员效能低下，每天重复琐碎的工作支配，努力支撑的部门价值却不被认可。达达集团的IT运维经理，作为citizen integrato，也一直在思考如何才能“低成本”、“高效率”的提升系统打通，数据复用，业务联动的效率？
通过腾讯云HiFlow，将过去许多需要重复琐碎低价值的工作，或者需要自己写代码对接的工作，通过流程让每一个团队成员自己轻松控制，实现了：
● 巡检报告自动生成并将异常自动通知至企微群。
● 企业公共邮箱实时监控，并第一时间获取异常告警。
● IT运维知识库自动化管理，实现自动答复、自动收集。
使用案例3：腾讯产品经理的自动化工作流
作为腾讯产品经理的一员，Johnny中扬每天需要面对来自各方繁琐的需求。如何管理好用户需求、并及时规划、完成、反馈，他有自己独特的处理经验。中扬会根据自己的业务逻辑和所使用的工具，结合腾讯云HiFlow，将日常工作中的需求输入、需求处理、需求跟进搭建成工作自动化工作流，实现了：
● 在需求收集阶段，由腾讯问卷、兔小巢等渠道收集到的需求自动写入至维格表。
● 在需求处理阶段，可以将维格表、滴答清单中的需求自动写入至TAPD。
● 在同步反馈阶段，当需求完成时，自动同步项目组的相关人员。
除了已接入的SaaS应用，我们还支持自定义Code代码、Webhook接收服务、Http代码组件，更多丰富的使用场景就交给各位程序员们自行创造。
最后，产品使用地址为：https://hiflow.tencent.com/，欢迎前来体验~
