成为领域专家的系统方法

思维导图

当今时代，你需要成为领域专家

世界经济论坛的报告也认为，到2020年，最重要的10项技能中

排在第1～3位的是解决复杂问题、批判性思考、创造力，都与认知能力有关；
排在第4～6位的三项能力与社交相关，包括人员管理、与他人协作、情商；
排在第7位的判断与决策，与认知能力有关；
排在第8位和第9位的是服务导向、谈判，与社交能力相关。
第10位的认知灵活性，也与认知能力有关；

要想在未来职场中保持竞争优势，你需要做到如下三个方面。

第一，学会学习，因为这项能力是发展能力的能力（我将其称为“元能力”），无论是社交能力，还是技术能力，或者任何一项专业能力，都可以运用元能力来培养
第二，专注于某个特定的领域，精通该领域的各种知识与技能，成为领域专家，从而能够应对各种各样的变化。如果不能成为某个领域的专家，就很容易被取代。
第三，成为终身学习者，持续学习，与时俱进。事实上，真正的领域专家一定是终身学习者。

成为领域专家的历程：“石-沙-土-林”隐喻

图1-1　成为领域专家的“石-沙-土-林”隐喻

持续学习的基础：成长型心态

表2-1　换一种说法，换一种心态

唯有心态转变，你才能开启学习的大门。

保持开放的心态

桥水基金创始人瑞·达利欧所说：“对于快速学习和有效改变而言，头脑极度开放、极度透明是价值无限的。如果你头脑足够开放、足够有决心，你几乎可以实现任何愿望。”

要做到头脑极度开放，你必须：

真诚地相信你也许并不知道最好的解决办法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理“不知道”才是更重要的。
认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。
不要担心自己的形象，要只关心如何实现目标。
认识到你不能“只产出不吸纳”。
认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时搁置判断，只有设身处地，才能合理评估另一种观点的价值。 ·谨记：你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出最好的答案。
搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理。

表2-2　头脑开放和头脑封闭的不同迹象

找到自己安身立命的领域

三个方面的深刻理解之上：

你对什么充满热情？
你能够在什么方面成为世界上最优秀的？
是什么驱动你的经济引擎？

图3-1　刺猬理念

梳理领域知识框架

如果你现在是新手，对该领域还一无所知，你可以通过以下四种方式先大致建立一个总体印象，之后再逐步进行学习。

找到一位导师
系统学习
从研读经典开始
有计划地进行自学或主题阅读

打造个人能力的六部曲

瑞·达利欧提出了个人进化的五个步骤

明确你的目标
找到阻碍你实现目标的问题，并且不容忍问题
准确诊断问题，找到问题的根源
规划可以解决问题的方案
做一切必要的事来践行这些方案，实现目标

图3-3　自我超越的循环

表3-2　现状评估和挑战分析表（范例）

表3-3　行动计划表（模板）

厘清个人使命和愿景

图3-5　人生历程图（模版）

设定科学合理的目标

表3-4　九种不适宜的目标描述方式

对个人学习的系统思考

图4-1　人类学习的基本过程

个人学习的关键要素

要想高效学习，第一关就是以开放的心态、好奇心，积极而有效地获取高质量的信息。

成人学习的类型

围棋棋手来说，要提高自身的对弈能力，主要有两种方式：

打谱
复盘

表4-1　复盘和打谱的优劣势

表4-2　正式学习和非正式学习的区别

成人学习的18种方法

图4-2　成人学习的18种常见方法

如何选择适合自己的学习方法

一些常用的方法，比如主题阅读、复盘、向专家请教、社会化学习等，还有你可能会用到的方法，必须学会、用好
掌握的方法越多，你的学习力、学习速度和学习效果也就越好
图4-3　选择学习方法的逻辑树

复盘：最有效的个人学习方式

学会复盘，把复盘做到位，并形成习惯，是个人成长为专家不可或缺的一环

复盘之道：U型学习法

图5-1　复盘之道——U型学习法示意图

复盘的一般过程与核心环节

表5-1　简易复盘模板

对什么进行复盘

定期复盘是非常重要的，不管是月度、季度、年度复盘，还是自己参与的项目到了某个阶段，都值得而且应该进行复盘。

下列情况可以进行个人复盘

新的事
重要的事
有价值的事
未达预期的事

个人复盘的两类操作手法

个人复盘的操作方法包括下列两类

自我反思。例如，我个人每个月都会花1小时左右，复盘一下当月的工作；每年年初都会花半天时间进行全年复盘
教练引导

个人复盘的四重局限

什么时候用打谱和复盘使用场景

新手多打谱，老手勤复盘
若有先例或前人的经验，应尽可能汲取，这样可以避免自己低水平摸索。
若环境稳定，可通过诸如标杆学习、向高手请教、外部培训、外购等方式，学习和借鉴前人、高手的实践经验，或者通过复盘萃取、沉淀、固化自己的成功经验；若环境复杂、多变，应多进行复盘。
不管通过哪种途径获取了一些信息或经验，必须经过自身的实践，才能加以内化与检验。

实践误区及对策

个人复盘面临的大多数问题都是复杂的系统性问题，可以运用诸如“五个为什么”“鱼骨图”等因果分析工具，或者“思考的魔方”“因果回路图”等系统思考工具，找到关键影响因素及其关联关系

借助一些实用的方法与工具，如冰山模型、环形思考、思考的罗盘、因果回路图等，经过长时间的刻意练习，我们可以掌握系统思考的技能，从而才能更好地应对复杂性的挑战，也才能从复盘中学习到更多。

复盘四项原则

有适用的场景
有明确的目的
有“干货”内容
有应变措施

个人复盘的关键成功要素

复盘做到位

坦诚地面对自己
“先僵化，后优化”
充分经历，还原事实
记录要点并定期回顾、提醒自己
习惯成自然

联想集团创始人柳传志先生在选拔干部时，标准之一就是看这个干部有没有很强的总结反思能力。他也坦言，自己之所以能够取得一些成绩，靠的就是“勤于复盘”。

向高手学习：有优势也有劣势

表6-1　向高手学习相对于其他几种学习方式的优劣势

有效地向高手或专家学习

找到真正的专家
明确目标与策略
认真观察、深入访谈
及时复盘、反馈
建立和维护人脉

找到真正的专家

表6-2　业务专家的特质及甄选线索

认真观察、深入访谈

表6-3　专家访谈的STAR-R法

及时复盘、反馈

要反馈给当时请教的人。这样不仅形成了一个“闭环”，而且又加强了联系，增进了关系。若你以后再遇到困难，别人也会更加乐意帮助你。

建立和维护人脉

表6-4　人脉清单模板

从培训中学习的优劣势

表7-1　培训的优势和劣势

从培训中学习是一个系统

一般来说，构成培训这一系统的实体包括讲师、学习者、学习者的领导（通常是业务或职能部门的领导）、教学设计与运营人者（或培训管理者）。同时，在一定时间内，上述四类实体之间按照一个协同过程，存在着多方面的相互影响。大致而言，整个过程可分为需求调查、教学设计、课程开发、培训实施与交付、培训后跟进等环节，共有10个因素会影响培训的学习效果。