原创丨作者：罗超
“开会”是任何企业运转都离不开的一环，其本质是将一群人拉在一起进行交流进而达到某种共识，上至公司决策、下到日常面谈，都算开会。再小的公司往往都有一间会议室；再小的会议室往往会有一块大屏以帮助参会者更好地交流协作，要么是投影仪，要么是电视大屏。
第三方咨询机构迪显发布的数据显示，全球共有超过7500万个会议室，其中超过2000万个会议室位于国内。自2020年以来“抢占会议室”成了企业级服务的焦点战场，两个背景：一个是疫情围城下“混合办公”兴起，“本地 远程”的混合会议成新常态，传统会议设备难以支撑；二个是企业数智化加速，作为重点办公场景的会议是核心升级点，如何通过软硬件系统升级节省会议时间、提高会议效率和提升会议体验，成为大大小小企业积极探索的事。
正因为此，最近几年既有腾讯会议、ZOOM等软件的一骑绝尘，也有MaxHub、华为IdeaHub这样的大屏兴起。作为会议室传统主角的商务投影仪则有被边缘化的趋势。来自“投影时代”的研究显示，2021年对商务投影来说是“最悲惨的一年”，2021年交互平板加速增长，在商务会议显示市场中的占比首次超过半数——从2018年前不足10万台跃升到60万台（最保守估计）以上，而2020-2021年两年时间内商务会议投影机销量规模下降已超过一半。
看上去，交互平板大有取代投影仪成会议室“新王”的趋势。在这样的背景下，来自深圳的AI办公品牌成者却在日前发布了一款投影仪形态的商务会议设备：StarryHub(会议星)会议魔屏。
对于智能扫描仪起家的成者来说，智能会议是陌生领域，会议星则是其发布的首款智能会议设备。为什么成者要采取投影仪这样的看似过时的形态来切智能会议的蛋糕？要回答这个问题前，让我们先看看产品。
会议星要做会议智能化的“第三极”
在会议室智能化前，一间会议室往往要配备投影仪、音响、拾音器、摄像头与会议白板等诸多设备。在实际使用中，传统投影仪需吊顶安装，对场地要求高，还需搭配各类配件使用，每次会议前都需要专人调试，会议中往往会存在故障率高、噪音大、发热高等问题。现在，效率低下、体验极差的传统会议模式已难以支撑混合办公模式下的新型会议需求。
从数据看，商务会议投影市场加速萎缩，每年面临着“还剩下多少”的残酷问题，会议交互平板则在逐年升温。所谓会议交互平板，即面向会议场景的智能大屏。据洛图科技(RUNTO)数据显示，仅仅2021年第三季度，国内商用平板市场出货量就高达19.3万台，同比增长高达62.4%，2021年前三季度商用平板累计销量达到了52.4万台，远超2020年全年规模，这一赛道的玩家除MaxHub这一先行者外，还有后发而至的华为、TCL等巨头。
任何产品形态都有各自的优缺点，会议平板也不例外，其局限性在于：大屏成本较高只适合预算充足的大型企业。面板产业周期性强，大屏降价但绝对成本依然不低，100 吋大屏动辄数万元。且大屏占据空间较大、移动便携性低，对会议场地有较高要求。
会议星瞄准的正是会议平板做不好的中小型会议室场景。一组来自奥维云网的统计数据显示，截至2018年末全球实体会议室数量超1亿间，其中中国会议室数量近2000万，12人以下的小型会议室占主流。如何服务好占据主流的中小型会议室的智能会议需求？
场地与预算限制意味着小型会议室很难适用会议大屏，面临淘汰的传统投影仪又无法支撑企业会议所需，会议星成了新选项，其形态是一台投影仪，配置2200ANSI高亮光机可投射百寸大屏，对场地要求较低，有桌面与墙面即可使用，且便于移动到不同场所使用。
更重要的是，会议星在投影仪上集成了超清120°广角AI摄像头、专业会议拾音器、大功率会议音响、手写电子白板和无线投屏等硬件能力以及Starry OS智能系统。通过软硬件高度集成，其可一机满足各类会议场景下的展示、协作、书写与视频会议等需求。
由于没有各色配件，因此会议星可做到每次开会“零设置”，不论是本地会议还是远程会议均可快速启动。体积小巧且无需挂顶，拥有办公室黄金短焦焦距（投射比为0.8:1），支持快速自动对焦、投影高度两档可调，因此其便于快速移动，可在不同会议室、洽谈室、会客室、茶水间、老板办公室等场所被共享使用，进一步降低会议成本。会议星起售价8999元，低毛利定价策略让其相较于会议平板具有显著成本优势，让不同规模企业均负担得起。
会议大屏是一块巨大的蛋糕。全球会议室1亿 ，会议室不论是用投影还是买大屏投入起码在1万 以上，由此可见这至少是万亿级市场，中国2000万会议室背后是一块2000亿 规模的大蛋糕。成者创始人兼首席产品官周康在接受罗超频道专访时表示，5到10年内传统商务投影仪将不再有存在价值，除在非洲等欠发达地区可能会存在外，在发达地区会成为古董般的存在。
仅仅在中国，会议大屏替换潮背后都是一块千亿级蛋糕，交互大屏抢占预算充足企业的小型会议室，智能会议投影一体机则可在中小会议室场景中立足，按照成者的设想这类产品至少在70%的中小会议室场景将比会议平板更方便，周康预计，在可见的未来，“会议星这样的产品将跟会议平板长期共存。洽谈室、会客室等会议室对屏幕要求不高，当55吋-65吋够用时会议平板也没那么笨重，但如果要求80吋、100吋甚至120吋大屏时，会议星可能才是最优解。而高端大型会议室100 人参会时，企业需要的是施工级方案，比如拼接式300吋甚至500吋大屏。”
成者从无到有开辟的智能会议投影一体机到底表现如何，还有待市场验证。相较于一款产品的成败而言，正式入局智能会议场景是对成者更重要的事。
进军会议室
成者开辟第二增长曲线
成者成立于2015年，起家业务是智能成册扫描仪，其可基于视觉AI技术识别被扫描文件提取文字内容，在这款产品一炮而红后其又陆续推出Aura系列智能扫描仪、精灵系列AI高拍仪等产品，面向医疗、政务、金融、教育、出版等行业沉淀成熟的智能扫描解决方案，在智能扫描领域耕耘多年后，成者成了业内公认的全球范围内的高端智能扫描仪品牌。
这两年成者在巩固智能扫描仪这一核心业务优势的基础上，积极探索新品类开辟第二增长曲线，此前已发布小光环儿童陪伴仪、坐姿仪等颇具创新特色的新品，会议星是其进入会议场景的首款产品。成立多年的成者只为扫描仪产品开过一次发布会，这是其第二次举行发布会，其对智能会议场景的重视程度可见一斑。
早在2017年，成者团队在日常会议中就感受到不少切身痛点，以传统投影仪为中心的会议系统体验差、效率低、成本高，但就是这样一套看似落伍的系统却一直存在于数千万会议室中，每天被使用，每天被吐槽，“这是一个奇怪的现象”，当时成者就有做一款新型会议设备的想法，但因为聚焦在扫描仪产品线资源有限，一时半会难以抽身。同期市面上已陆续出现一些新型会议设备，2015年微软发布面向企业用户的Surface Hub，2016年谷歌推出主打会议场景的“电子白板”Jamboard，两款产品定价极高不亲民。2017年国内具有显示设备核心元件研发经验的视源股份孵化出MAXHUB可交互会议平板，定价亲民，很快起来了。
2019年，成者终于腾出手来做新型智能会议设备也就是会议星。虽然市面上已有以极米与坚果为代表的家用智能投影仪品牌，但会议投影的智能化需求却截然不同，成者会议星的方案是将投影仪、摄像头、会议音响、手写白板等诸多配件会议设备“All In One”，深入到音视频技术底层去面向视频远程会议等场景调优，专门研发会议智能系统与企业会议软件，用周康的话说“这是一个复杂度不亚于智能手机的项目”，市面上没有像手机产业链一样的成熟解决方案，成者团队面临的技术难题不少，比如将投影仪、会议功放音响和AI摄像头整合到一起就会有震动结构的问题，如何在音频震动下确保投影效果稳定以及摄像头稳定，成者折腾了很久才搞定。
类似的问题很多，结果是成者耗时近4年才终于正式发布会议星初代产品。在发布前，成者将200 台样机拿给一些企业用户内测，以确保硬件结构没问题、软件问题可快速迭代。
2020年突发而至的疫情，对成者来说是挑战，同时也是机会：腾讯会议、阿里钉钉等软件在远程会议、在家网课等潮流中崛起，企业会议远程化、视频化与智能化的进程被加速，传统投影仪被加速淘汰，市场急需新型会议系统，会议星无疑是赶上了好时候。
在智能会议生态内，软硬件结合与互联互通是大势所趋，2021年中钉钉会议发布智能会议室「Rooms」解决方案，通过开放钉钉音视频技术及认证标准，与生态硬件设备互联互通，为企业提供覆盖线上线下、软硬件一体的会议协作能力；几乎同时腾讯会议联合数十家硬件厂商展示“软硬一体”的云视频会议解决方案，发布多款腾讯会议Rooms专款解决方案。智能会议软件的爆发式增长，对会议星来说意味着肉眼可见的红利，其专为用户打造Starry OS（基于Android）会议智能系统，全面支持腾讯会议、钉钉、飞书、ZOOM等企业常见会议应用，高阶用户则可使用其自研的会议软件StarryMeeting以获得定制化服务。
成者官网显示其已拥有涵盖扫描仪、陪伴仪、坐姿仪、高拍仪、手写签批屏、智能打印终端、会议星等多个品类下的数十个SKU，涉及到消费级、商用级和行业级等不同场景。成者看上去是一家什么都做的公司，但实际上众多产品背后却有一个共同特质：面向办公场景，以AI技术为基础进行软硬件结合创新，成者公司的定位也十分清晰：专注于AI办公的“新物种”。成者一直做的事就是围绕办公场景，依托视觉、音频等技术进行产品创新，助力企业数智化升级。
数智化浪潮如火如荼，办公是各类组织数智化最核心的场景。第三方数据显示到2023年全球智能办公市场规模将达到460亿美元。在“十四五”强化相应政策顶层设计后，我国智慧办公市场正加速发展，第三方数据显示2020年智慧办公行业市场规模达548.5亿元，年复合增长率高达14.5%。未来五年，预计中国智慧办公行业市场规模将以12.8%的增长率持续增长，预计在2023年将达到829亿元左右。
智慧办公涵盖人脸门禁、智慧访客、视频会议、多屏联动、无线投屏、一键WiFi、云打印、智慧停车、智能灯光调控、空气质量检测、智慧低碳管理等场景，成者当前只涉足极少数场景，不过长期来看，依托一套自成一体的办公设备AI化的产品方法论，底层的音视频AI、软硬件系统等技术沉淀，多年积累的高端AI办公品牌以及国内外市场渠道资源，其在AI办公领域将大有可为。
饭要一口一口地吃，很多品类成者能做，但其对涉足新品类是十分谨慎的，如果没十足把握不会做。酝酿多年、耗时四年打磨的会议星被高调推出，体现出其对智能会议场景的志在必得。
据周康介绍，在成者的规划中，会议星是跟扫描仪一样的“战略级”产品线。虽然眼下会议星只推出一款产品，但通过四年积累，成者已打通智能会议投影一体化底层的软硬件技术，接下来产品上新周期将会缩短，其多年来积累的数百家智能办公销售渠道都将上马会议星产品。
成者是较早出海的AI办公硬件品牌，在亚马逊这一头部渠道已锁定高端扫描仪第一，事实上已形成AI办公的高端品牌心智。依托海外经验、渠道与资源，会议星在海外市场值得被高度期待。ZOOM等会议软件风靡表明海外市场对会议智能化需求更强劲，而从扫描仪等产品出海的成功来看，海外企业更愿为创新AI设备的高溢价以及会员服务买单。据周康透露，由于海外市场测试反馈链条更长且有语言障碍，因此成者往往会将在国内市场经过验证的产品再推向海外，会议星预计将在三个月后面向海外市场发布。
在可见的未来，会议星将有很大可能成为成者的第二增长曲线。后疫情时代企业数智化加速，远程办公成为“回不去”的趋势，企业协作要高效率、低成本、好体验，智能会议尤为重要。据相关调查显示，2019年国内传统智能会议的市场规模为55.5亿人民币，新兴智能会议市场规模则仅有10.8亿（如智能一体会议产品、智能会议摄像头等）；2021年新兴智能会议市场规模为50.1亿，传统智能会议市场规模为51.6亿。
传统智能会议与新兴智能会议市场此消彼长，后者需求在两年内涨幅接近500%，这对会议星来说是巨大的市场红利，其将从一个产品成为一条产品线，与智能会议白板一起瓜分传统商务投影仪的千亿规模蛋糕。除硬件创收外，其采取软件付费会员这样的商业模式可以提高企业用户黏性探索增值服务，也有较大想象空间。
除直接的商业价值外，会议星给成者带来的还有更多：
一个是倒逼成者AI技术进化。此前成者聚焦在扫描仪品类，延展高拍仪、坐姿仪、视频展示仪等新品类，底层核心AI技术均是视觉强相关，而会议星相当部分技术实力体现在AI音频上，其在设备顶部集成高性能六麦圆阵拾音器，支持360°全向拾音，拾音距离可达8-10米，同时内置自研独创的成者临AI纯音技术，拥有AI环境降噪、智能人声增强、自动远近均衡、回声消除、双讲可中断等众多音频技术展现。背部内置10W大功率专业会议音响则采用专业中频人声调音，使保真度大于99%，长时间开会也不会造成听感疲惫，让视频会议身临其境“坐远坐近都能讲得明、听得清”。
周康自信地表示，经过3年积累成者在音频AI技术上已进入行业第一梯队，“我们擅长的是将音频AI这样的软件技术落地到硬件产品上，比如结合震动结构进行深度调优”。可预见AI音频技术将给成者带来更多办公场景下的智能硬件创新可能。
另一个则是让成者拥有更强的系统能力。为做好会议星，成者基于Android开发了Starry OS会议智能系统，为解决交互问题专门研发了不需要学习即可上手的大屏交互配件：智能蓝牙触控板（TouchBoard）和电磁手写板（WritePad）。OS级的系统能力与交互体系，将给成者未来的AI办公设备提供更强支持，进而形成更完整的智能办公整体解决方案。
“只有不同才能更好”
企业级产品该如何创新？
硬件行业充斥着“像素级模仿”，许多企业特别是大厂做产品都会采取“你有我有”的跟风模式。被市场验证的功能就是用户需要的功能，跟随者将产品功能做得差不多甚至更好一点，再辅以渠道、品牌、资本等商业手段，往往能比先行者取得更大的成功。
企业级硬件市场更是一个创新稀缺的行业，一则是硬件创新难；二则是企业市场慢；三则是企业市场往往不是产品定胜负，有时候渠道等商业元素的影响更大。正因为此，像投影仪、打印机、考勤机等产品几十年不变却依然有市场。
跟周康交流后罗超频道发现，成者算是企业级硬件市场的另类，从当初的智能扫描仪到后来的高拍仪、坐资仪、视频展示仪，再到本次发布的会议星，都是名副其实的新品类，都不是对市场上的成熟品类进行小优化，而是通过AI技术创新以及软硬件整合创造出全新的产品形态，进而开创新品类。创新意味着巨大的不确定性，巨大的失败风险，巨大的机会成本，但周康却表示成者在产品创新上“百发百中”。成者为何“成”？跟周康交流后我发现成者是有着一套独特的产品创新理念的。
1、“只有不同，才能更好。”成者特别强调一个理念：“只有不同，才能更好”，这里的不同体现在品类形态以及产品功能实现上。创新意味着要推陈出新，自然要不同。但正如苹果CEO库克的名言：“创新并不一定是改变，而是做得更好，如果外观的改变能带来更好的功能、更好的手感或者更好的尺寸，那么苹果愿意改变外观。”而苹果不愿意改变外观，早期不积极用5G，都是因其不愿意为改变而改变。
成者为什么强调“不同”？周康的思考是：“当决定做一个品类时，如果做不出不同的东西，我们宁肯不做。世界上特别是办公领域要改善的东西蛮多的，我们面临的问题是资源有限做不过来。当我们要开拓一个新品类，对创造性要求会很高，如果要去跟别人做一个类似的东西，是一个纯商业行为。”而成者不想成为一个纯商业驱动的公司，公司有产品信仰，有创新信仰。
2、“产品创新一定要有商业能力去支撑和保护，否则很可能做嫁衣。”这里的商业能力并非知识产权保护，成者的创新产品都“百分之百”即摸准市场需求，但最后商业回报上却做不到百发百中，跟随者反而卖得更好。周康认为做出好产品后如果没有匹配的商业能力如渠道、品牌，结果就会给人做嫁衣。特别是在国内市场，抄袭更普遍，成者的一些产品面临着起名类似、型号类似、外观类似、功能类似竞品，但价格更低，“我们面临很多这种比较混乱的事情”，成者没有打口水战，除加速创新步伐外，其格外重视商业能力建设，一方面在国内沉淀300 代理商渠道以及B端销售能力，做行业高端品牌形成溢价，代理商愿意跟随。另一方面在创新环境更加成熟的海外市场发力，技术创新与产品品质获得了对应的高端品牌溢价，其海外营收早已超过本土市场。
3、“C端与B端是不同的市场，每个公司都要确立自己的商业优势。”成者尝试过一些C端产品，结果表现一般，周康认为这是因为C端与B端是截然不同的商业世界，“C端产品要打爆款，B端产品则要细水长流。”成者的商业能力如资金、品牌、渠道很难支撑C端产品销售，但B端则可以慢慢积累渠道等商业体系，日拱一卒。“每个公司都有自己商业能力，有的可能适合做B端，有的适合做C端，C端有很多有迹可循的东西，但你的投入不能少，B端的耕耘周期很长，很难快速搞出来一个爆品，但如果细水长流足够时间后，公司会有很强的安全感。”很多B端领域都有几十年的老品牌，即便产品不再创新，却可以活得很好，就是这个道理。
4、“早期抓住品类创新红利抓紧创新，后期则要重视商业能力的释放。”一个品类会从小到大、一个行业会从新到老，在周康看来任何品类早期会有创新红利，刚做时创新大有可为，到一定阶段会遇到创新瓶颈，如同手机，当时代、技术与需求没有很大变化时，产品形态创新会变得很难，品牌只能从“开拓式创新”变为“改善式创新”。要避免创新陷阱只能在品类创新红利期强化产品创新并不断沉淀商业能力，后期产品能力沉淀的商业能力会逐渐释放，如同苹果成为快消品公司一样。
“成者做新品类时对创造性有很高要求，但在迭代创新阶段则会更多考虑优化，被友商盯上时我们有了品牌，有了更强的商业能力，有了更好的整体体验，这是综合性竞争力”。企业办公市场当前依然在创新红利阶段，相较于智能家居、智能穿戴等已智能化多年的C端领域而言，智能办公的智能化落后了数年，正因为此成者才一直坚持认为企业办公依然有许多创造“不同”的机会，抓住痛点，做出不同，产品能力与商业能力两条腿走路，成者将坚持走自己的路。
END
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