2022年9月6日,上海浦东发展银行总行发布《国产服务器虚拟化建设项目》供应商征集公告。
(一)基本需求
1、为满足我行云下信息系统在虚拟化环境下运行,同时降低对国外虚拟化产品依赖,拟开展国产服务器虚拟化建设项目。本项目要求供应商提供满足技术要求的产品和集成解决方案,按规定时间将货物运送到使用部门的指定地点,并根据要求协助进行产品的安装、配置、调试和交付使用,同时需要提供完整的产品知识转移培训,提供优良的售后保障和技术支持服务。
2、供应商所提供的服务器虚拟化产品由厂家自主研发生产,须具备100%国产自主知识产权。本项目不接受OEM或ODM产品。
3、供应商所提供的服务器虚拟化产品支持计算、存储、网络一体的超融合架构。产品与底层部署硬件解耦,支持部署在通用PC服务器上。
4、服务器虚拟化产品可兼容主流架构CPU,包括但不限于Intel、鲲鹏、飞腾、海光等,服务器虚拟化软件可基于不同CPU架构服务器混合部署,统一管理。
(二)技术需求
(三)服务需求
1、产品安装和项目实施服务
提供原厂的技术支持服务,包括验收、调试、投用、质保等服务。供应商应在上海、合肥两地具备技术支持及售后服务网点,确保设备使用地点的用户能够得到及时优质的售后服务。
2、产品维保服务要求
供应商应提供至少三年的原厂维保,维保期间内供应商对运行中发现的导致安全问题、影响生产运行稳定性和可靠性的软件漏洞问题,应按我行要求免费、及时修复,并进行充分必要测试后协助我行完成系统或软件更新。
在产品架构设计上应确保软件版本升级的平滑顺利,确保对业务无侵入性,对用户无感知,对开发无影响,对运维人员应支持可视化、自动化的更新,软件产品升级时支持蓝绿发布、灰度更新。
提供每季度一次对全部设备的健康检查服务,并出具检查报告。
在维保期内产品发生任何故障,必须在2小时内赶到现场检查故障,24小时内完成处理故障,保证7*24小时随时响应。
3、 培训要求
为保证产品正常工作,供应商应负责培训用户维护人员,使维护工作人员能完全熟悉并掌握软硬件维护技能,及时排除一般的系统故障。培训内容包括为维护及部署工作所必须的相关文件的讲解。