EasyCVR页面logo一直显示加载却无法进入该如何解决?

2022-10-09 17:24:28 浏览数 (2)

EasyCVR视频融合云平台可支持多协议、多设备接入,包括国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、Ehome等协议,同时也能分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流。平台兼容性强、开放度高,功能可灵活拓展,也支持MySQL数据库。

近期有用户反馈,将EasyCVR打包到另外一台服务器部署完成之后,打开浏览器访问EasyCVR时,出现一直加载logo无法进入页面的情况。为提高用户体验,技术人员立即开展排查并解决,以下为解决步骤:

1)根据用户描述,技术人员进行了排查,打开浏览器按F12查看到chunk.css加载失败,如下图:

2)找到问题后,分析是因为没有找到chunk.css文件,导致页面没有加载出来。由于此文件在软件目录www文件夹中,只需在原EaysCVR软件中找到缺失文件,复制到www中或者将原www整个文件替换掉;

3)技术人员将整个www替换掉之后,深刷页面就可成功加载了。

EasyCVR视频融合云平台是基于云边端一体化架构,充分发挥视频接入、汇聚与管理、分发、智能分析、数据共享等能力,不断在多样化场景中落地应用,不仅涵盖传统行业的安防视频监控,还涉及到景区旅游、校园教育、社区、楼宇、智慧农业等领域的应用。

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