EasyCVR视频融合云平台可支持多协议、多设备接入，包括国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、Ehome等协议，同时也能分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流。平台兼容性强、开放度高，功能可灵活拓展，也支持MySQL数据库。
近日有用户反馈：其EasyCVR由V.1.0系列版本升级至最新V.2.0系列后，之前的云端录像在平台无法查看。收到反馈后技术人员立即开展排查解决，以下为解决步骤：
1、由于EasyCVR的云端录像文件是默认存储在./mediaserver/data/hls路径下的，进入服务器就能看到新旧版本的录像文件都在同一存储路径下且VLC可播；
2、在排查时技术人员发现两个版本的录像存储格式是不同的，V.1.0系列版本的名称格式为xx_xx，而新版本的id已经调整为xx_xx_xx，所以点击录像回放时，后台检索不到数据；
3、找出原因后，我们可以手动调整，根据下图将V.1.0系列版本的录像文件移至新版对应通道的文件夹内即可。
EasyCVR支持海量视频设备接入、视频汇聚与管理等，能兼容多类型的设备接入，平台可对前端接入设备进行统一管理，并能支持采用设备树对设备进行分组、分级、用户与角色权限管理等。EasyCVR平台应用场景也十分广泛，如：智慧工地、智慧校园、智慧社区、智慧楼宇等，感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。
