为了更好地助力金融行业加快数字化转型升级，推进数实融合，腾讯金融云联合腾讯云渲染推出腾讯云金融全真空间（tencent meta-fi）解决方案。何谓“全真”？“真”就是真实世界，和“真”对应的是虚拟世界或者数字世界。“全真”意味着虚拟世界和真实世界一样，两者密不可分。
腾讯云金融全真空间（tencent meta-fi），是由腾讯云在线上构建的日常金融场景下的室内外空间，通过这样全真互联的空间助力金融机构的用户享受模拟现实的创新金融服务体验。空间风格上，可以是实景孪生还原，也可以是其他个性化的风格，例如商务、科幻、动漫等；能力上，可以实现3D游览、内部互动、万物互联。具体方案包括定制全真营业厅及标准化的全真会议/会展空间
可定制的全真营业厅
1. 什么是全真营业厅
全真营业厅就是按金融机构线下营业厅的功能模块和架构体系打造出来的功能性全真空间。我们提供线下营业厅孪生复原的VR方案，也支持定制个性化风格的全真营业厅方案，比如商务风、动画风、科幻风等。
图1:科幻风格参考(非实例) | 图2:商务风格参考(非实例) |
在金融机构常规线上服务中，用户打开APP，在页面、TAB、菜单组成的手机界面中寻找自己需要的功能，在文字、语音的指引下完成业务办理流程闭环。全真营业厅是线上金融服务的未来形态，在这种形态中，用户可以选择自定义虚拟形象步入营业厅，在全真空间的不同功能区域办理自己需要的业务，如同身临其境。
图3：用户自定义虚拟形象进入全真空间
2. 全真营业厅包含的能力
全真营业厅可以为客户接入轻量级的业务办理。例如在全真银行空间中，用户可以开二类户、购买理财、与客服沟通等；在全真券商空间中，用户可以实现账户查询、实时交易、查看实时资讯等；在全真保险空间中，用户可以实现保险产品查看与购买、申请理赔、找保险顾问等。
全真营业厅可以与客户场景深度融合，客户也可以通过自定义屏幕内容、装饰摆放方式、客服形象等方式为用户提供创新服务体验。
图4：自定义大厅中显示屏播放内容
3. 全真营业厅的优势
对金融机构而言，通过建立线上营业空间，可以实现与用户之间的互动互联，让用户感受到业务办理的创新体验，便于吸引和留存年轻用户群体；也能够在市场上树立自身在全真互联前沿领域探索的创新形象。
方案在数据安全保障上也有一定的优势。用户在空间中的交互行为及公告展示等信息可以通过嵌套H5蒙层的形式实现。用户数据沉淀到金融机构的自有系统上，可以充分保障业务数据的安全。还可以提供数据集成与分析后台，帮助金融机构更好的理解用户行为。
图5：通过嵌套H5蒙层实现前端交互（非实例仅供参考）
即开即用的全真会议/会展空间
1. 全真会议/会展空间的技术背景
全真会议/会展空间基于云渲染PaaS架构实现3D场景的自动云化和云端渲染。在全真空间的搭建上，我们使用云渲染技术，通过底层GPU和边缘计算节点实现数字计算和图形计算，并通过场景的适配、API接口的打通，让用户在任意终端都可以体验到高清、低延时的3D画面，保障使用体验，降低业务的运营压力。
图6：云渲染的PaaS架构
2. 全真会议/会展空间的能力
现有标准化全真空间有会议、讲座、画廊等形式，同样包含多种风格。在全真会议空间中，主办方可以实时控场，配置或修改空间中显示器、信息栏展示的内容，也可以查看所有与会者的动态和信息；参会者可在空间中游览查看各处信息，或与其他参会者语音或文字交流，进行社交；也可以在会议空间的小会议室展开私密会谈，开启新商机。
图7：多种模板的会议空间
图8：支持自助上传用户作品的画廊空间
3. 全真会议/会展空间的优势
在疫情影响的当下，越来越多的大型活动转到线上进行，也有更多的企业开始尝试建立线上全真空间。在全真空间中可以更真切地模拟线下场景，让用户身临其境地参与活动和互相交流，减少沟通者之间的距离感；用户可以体验沉浸式的活动参与，观感从在线演进到在场。总之，全真空间助力会议会展、演讲等活动取得更好的效果。
在腾讯云金融全真空间中，对用户而言，既能体验办理金融业务的新奇方式，又能享受亲临现场的便捷；对金融机构而言，既能够以无限、无界的方式更好地服务客户，构建全新的时空场景，又能够开拓新的业务增长点。腾讯云金融全真空间在帮助客户树立品牌创新形象的同时实现用户的拉新与留存，在金融机构服务创新上抓住先机。
更多方案及技术细节，您可以点击文末「阅读原文」访问腾讯云官网（https://cloud.tencent.com/solution/vis）了解。如您对我们的方案感兴趣，也欢迎联系微信：banana-yangke 直接咨询。
腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累，持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新，独家具备 RT-ONE™ 全球网络，在此基础上，构建了业界最完整的 PaaS 产品家族，并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in One 的终端SDK，助力客户一键获取众多腾讯云音视频能力。腾讯云音视频为全真互联时代，提供坚实的数字化助力。
