所谓“黑铁时代”是指2023年前行业收缩和清算阶段,建筑企业正处于去金融化、去杠杆化和去债务化的痛苦时期。在短期内,不会回到短、平、快的高周转速度及均匀分散式的大规模投资布局。
建筑市场竞争日趋激烈,行业整合重组加速进行,在以数字技术为代表的现代科技的引领下,许多建筑企业开始逐渐摆脱粗放,基础、传统等标签,摆脱“黑铁时代”困扰。用协作技术来连接站点和办公室团队,从质量审计到智能建筑商城系统,朝着数字化工地流程发展。
近期,某华南路桥集团搭建了B2B平台商城 业务管理系统,以大数据云集换驱动的建筑产业数字化综合服务平台,旨在为建筑行业提供找项目、找资金、找工人、找材料、找设备及管理培训等服务。
01 项目背景及需求
随着产业的持续扩大和发展,某华南路桥集团年采购额增长率30%,采购量60%的年均增长,采购周期超 30天,现有的系统已很难消化如此大量的订单,严重影响工程项目进展;且目前集团内外部供应商采购商有上万家,没有整合导致商品流通慢,损耗重。
数据不断膨胀,数字化转型需求也在不断增长,某华南路桥集团希望通过搭建材料B2B平台商城,形成产业供应链业务数字化网络协同,补充平台关键核心版图,帮助产业平台升级,成为广西第一,全国领先,走向东盟的建工行业数字化产业平台。具体来说需要实现3个业务目标:
(1)打通内外部供应商采购商的交易路径;
(2)实现供应链业务数字化的在线交易;
(3)实现供应链业务可视化运营。
02 构建“1个B2B平台商城 5个业务系统”
针对该项目复杂的业务流程,协同内外部供应商和采购商打造1个B2B平台商城,集招采平台、供应链金融、劳务撮合平台、在线培训平台、租赁信息等5大业务系统,高度提升业务灵活度、实现在线化,可视化作业,协助该集团产业平台升级。
2.1 以平台商城为载体,打通集团多场景业务需求
现货交易场景:可满足集团对于建材市场现货交易的过程管理需求以及交易辅助决策的功能需求,支持挂牌交易、集中竞价买卖,统一撮合成交与结算付款,价格行情实时显示的交易方式,充分解决现货商品交易的住处源、客户源、在线结算、物流配送等众多难题的交易形式。以模块化方式分布式部署,可灵活拆分和增加,满足于集团对于不同交易模式的可扩展可配备要求。
此外,现货仓单的标准化,还可帮助集团杜绝“假冒伪劣”商品。交易成交后,市场为买卖双方进行资金结算,实物交收,即时入帐,保证买卖双方的共同利益,从而避免了我国企业现存较严重的“三角债”问题。
商品管理场景:在商品管理功能中,支持集团查看所有商品的信息,包括商品名称、价格、库存、销售量、发布时间等,并可根据商品名称、产品编号、分类、品牌等搜索和查询商品,对待审核商品进行预览、审核等相关操作。此外,集团还可以检查违反规定下架的产品,并了解其下架的具体原因。查询操作完成后,商城再顺势导出相关的查询结果。
商城可以主动设置是否打开商品审核。关闭商品审核后,商家可自由发布和编辑商品。上架商品和上架后修改的商品不再需要通过商城审核,当关闭审核后,被商城违规下架的商品不可以再次上架。商城还能够设置是否打开商品销售量的显示。打开销售额显示时,前台页面显示商品销售额,关闭时,前台不显示商品销售额。
订单管理场景:规范集团订单管理,全渠道订单自动化处理,通过对订单经营环节的全程记录、传递、跟踪和分析,整合和优化企业内部资源,防止漏单、错单,减少客户的流失量。提升订货效率,业务随时在线,订单处理高效透明,破除沟通障碍,紧密集团的上下游连接。
会员管理场景:商城可对会员进行细致的管理,为会员设置不同的标签,按不同会员积分给予会员奖励。其中包括会员资料管理、储值打折、会员专属优惠等内容,会员可以通过商城看到自己的订单详情、享受折扣、积分明细以及优惠买单等,不需要集团投入大的人力成本,就可以很好的留住顾客,服务好顾客。
支付结算场景:提供全自动分账功能,保障交易流与资金流全程自动化,提高财务对账、记账效率,降低人力成本。聚合多种市面上主流的支付工具,提供支付接口技术服务,通过一次对接即可使用多种支付方式,让企业免拉专线,一键接入。并且能覆盖主流的支付交易方式,满足多种交易场景。
物流售后场景:全面支持多仓库管理要求,可快速实现对于集团分布于全国的仓库网络进行集中管理,有效的为大量不同的仓库提供差异化供应链物流管理系统服务,集成商品的入库、出库、在库、运输、分拣、路由、配送、采销、库存等全链条多个环节的数字化管理和信息采集等流程,通过智能化手段帮助集团降低物流履约成本,提升履约服务质量与效率。
平台运营场景:平台一体化管理,支持消息代办、内容管理、系统协同管控及SEO配置,优化集团想要优化的网站关键词或者产品,提升关键词的排名和展现,获得更多流量,最终达到转化的效果。每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施等工作。
2.2 以5个业务系统为介质,助力项目全链条效率提升
招采平台:从资格预审问卷和投标邀请函到评标、谈判和授标,招采平台都能通过自动化流程给集团提供帮助。可以邀请更多的潜在投标人,突破传统招投标带来的限制。除了能将谈判技巧用作标准外,平台还增强了招标采购的信息透明度,减少了招标采购的人为干扰,通常会将招采时间缩短30%左右,大幅降低营运费用。
供应链金融平台:打破传统金融机构生硬组合产品的模式,可按需将金融服务渗透到商务活动各环节,在提高服务水平的同时,缩短了服务响应时间。在业务周期内,每次借款还款均通过线上完成,手续简便、随借随还,极大地降低了集团的融资成本,提高资金周转率。
劳务撮合平台:通过平台发布和查看招工招活信息,查询劳务队伍信用资质,实现劳务资源的智能线上匹配,满足工地用工随机性、临时性等特点,有效降低用工和管理成本。打破建筑劳务招工找活需求与劳务队伍信用评价的数据壁垒,为规范劳务市场提供科学依据,让建筑劳务用工过程透明化,让劳务队伍找工作不再依靠口口相传,让项目方对劳工队伍不再难以管控。
在线培训平台:通过记录学员在线上参加的课程培训、考试竞赛、试题练习、调查问卷和培训交流等情况,实现对学员学习情况的全程跟踪管理和对员工学习培训需求的全面掌握,集团可以实现对员工的远程培训。还可以将学员在线下参加过的培训、考试等内容导入到平台中,组成完整的学员学习培训档案,为领导者对员工素质进行公正评价和准确分析提供有力的数据支持。
租赁信息平台:用户通过精准搜索或者条件搜索,能够快速获取真实、优质的材料或设备信息。同时用户能够通过客户咨询板块的一键拨号、在线客户联系等功能,为业主和租客都提供高效交流的渠道,使得业主能够在第一时间响应租客的需求。
通过上述举措,打通了集团内部供应商/采购商与外部供应商采购商,促进业务交易灵活,增加业务活力,可全流程在线可视化管理供应链业务。此外,该项目基于采用统一规划、标准先行、分步实施的方式进行,联动UI设计中心、交付中心资源,按项目阶段投入最适合资源,成熟的远程实施体系。高效、规范、专业的交付服务,可为项目的成功上线保驾护航。
03 项目实施总体价值
1、集团业绩大幅提升,业务用户倍增
商城上线后,商务咨询量、订单量、会员注册量等都翻了一番。
2、提高运营效率,决策高效优质
数据报表可以查看业务动态,消除Excel的手动分析,并高效、定性地做出运营决策。
3、初步形成四流,提升产业平台竞争力
基于B2B商城,实现“信息流、商流、物流、资金流”的互联互通,帮助集团形成领先的建筑业互联网平台,提升其竞争力。
4、全面开放业务,助力平台成长
B2B商城推出后,开放了所有主要业务模块,有效提高了集团供应链的业务效率,并使平台得以快速发展。
04 总结与思考
从原材料采购到最终产品,最后由销售网络把产品送到终端用户。一个看似简单的链条却蕴含了许多学问,牵扯的细节无数。这不仅要由企业负责人控制,还需架构一支专业团队进行协作。建立专业可靠的数智化建筑B2B电子商务系统和所需的业务管理系统,整合企业现有业务系统数据,打通内部数据关系,随时制定和微调供应链计划,确保生产顺利、供应及时,为企业生产形势稳定上升奠定坚实基础,逐步度过“黑铁时代”困境。
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