协同办公(Coordination Office)是指通过统一的规则和有效的技术平台,将办公业务中涉及的组织、个人、事件等因素紧密联系起来,高效准确地实现办公目标的一种新型办公方式,而根据协作目的不同,会使用到的工具也不同,协同办公也包括了项目协作工具、研发协同平台、文档协同工具、知识库工具、设计协同工具、在线会议软件、企业沟通工具。下面我们就根据在产品研发中常用的项目协同管理场景盘点一下几个国内外知名软件。
(1)Teambition
Teambition是一款基于云服务的项目协作工具。创建一个项目后,你可以通过“任务板”、“分享墙”和“文件库”等功能模块来管理项目。在任务板上,你可以创建任务并和团队成员共同推进,还能根据任务进展来拖拽任务。在“分享墙”里,你可以和团队成员分享想法。通过“文件库”,你可以将文件共享给大家。如果你是项目负责人,利用“回顾”功能快速了解每一个成员的工作进展。Teambition有网页端、Mac/Windows客户端和iOS/Android应用。
(2)Worktile
Worktile 是一个专注于提高企业协作效率的平台,它以任务看板方式展现团队内部的信息和分工安排,主要解决团队项目协作效率低下的问题。看板管理和乐高积木式的模块化功能是Worktile的最大特点。用户可以在项目看板上按工作习惯和流程打造贴合自身的工作流;通过充足的自定义权限可定义团队、项目、任务的多种属性。它目前接入了100多项服务,可用于敏捷开发、需求管理、项目追踪等各种场景。
(3)UniPro
UniPro是一款专注于项目管理的SaaS、PasS类软件,它是敏捷开发思想的先进实践,更是因为基于低代码平台打造,能够符合各行业客户各个场景的高度定制适配。用户在登录系统后即可找到独立的面板、看板、工作项、等独立模块,通过拖拉拽, 按需“抓取”重点关注的待办事项,并可打包父子任务灵活移动,方便查看,在点击迭代看板后即可实时展示当前迭代的开发进度,帮助客户快速完成子任务拆分与工作指派,预警迭代延期风险,减少面对面不必要的沟通,也能及时发现问题,大幅提升工作效率。目前UniPro也实现了全平台适配,提供限时免费和多种灵活试用模式。
(4)Tower
Tower是一款基于云端的项目管理工具,主要的功能有讨论、任务、文档、文件这四大部分,“讨论”这个功能比较有特点,它直接在协作平台内架设了一个论坛,每个成员都可以发布帖子并回复讨论。在Tower里创建一个项目后,你可以对任务进行指派管理,也可在线讨论项目细节、分享资料、协作编辑文档等。通过动态消息栏,你可以实时查看其他团队成员的工作动态。对于team leader而言,可以利用团队周报来了解团队成员的工作进展。Tower有网页端、微信端、iOS和Android应用。
(5)Trello
Trello是一款轻量级的协同办公工具,团队成员可以用它来创建和分配任务,并跟踪任务进展情况。Trello由三个元素构成:看板、任务列表和任务卡片。所有任务列表都展示在看板上,代表每项具体任务的任务卡片都展示在任务列表里。你可以根据需要创建不同的任务列表,也可根据每个任务的完成情况将任务卡片挪到不同列表里。每项任务都可设置由谁来完成,确保分工明确。Trello服务人群较广泛,既适合用作中小团队的办公协作工具,也可以用作个人的任务管理工具。
(6)Asana
Asana是一款团队任务管理工具,它的目标是将自己打造成可替代邮箱的更为高效的团队任务协作工具。在Asana里,你可以直接创建任务,并为任务添加协作者,确保分工明确。大家可在任务下面评论或添加附件,关注任务的其他成员能实时看到,无需再通过邮件反复沟通。你创建的所有任务及任务沟通历史都能搜索到。Asana有网页端、iOS/Android应用。
(7)Jira
Jira是一个项目与事务跟踪工具,可应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。Jira基于工作流进行,提供强大的工作流管理,支持自定义面板、快速搜索、问题管理等。Jira还集成了上百种应用插件,提高了产品的易用性。Jira可免费试用7天,试用期满后需付费,费用根据使用人数确定。
1973年美国第一次石油危机爆发,让NASA火箭专家杰克·尼尔斯饱受通勤之苦,随之提出了“远程办公”、“协同办公”概念,国内关注协同办公,也是从2003年非典横行开始的,而2020年新冠疫情带来长达数月的居家隔离,更是一剂远程办公场景“催化剂”,使得国内各类协同办公产品蓬勃发展。随着今后企业中多部门、多角色的日常沟通和项目管理的日益增加,项目管理软件的发展也会迎来更广阔的市场空间。