测试组如何进行QA规范
目录
1、日常流程
2、需求测试
3、问题跟踪
4、需求上线
5、团队架构
6、绩效考核
1、日常流程
1、工作报告
(1)时间及提交方式:每周五下班前,SVN/GIT/群邮件/群文件 提交
(2)内容:BUG统计表、网站项目进度表(以月度统计,每周更新一次)、延期需求统计表
(3)命名规范:文档名称 署名 日期
2、例会
(1)时间及地点:每周一早上10-12点,XXX会议室/线上会议
(2)参与人:全组成员
(3)流程及内容:
a、总结一周工作(需求测试进度、问题反馈等)
b、组内测试分享(需求逻辑、测试重点、测试难点)
c、下周工作安排及后续项目计划
d、会议总结
e、会议纪要以邮件形式发送总监、经理、各测试组主管及本组组员
3、导师制度:资历合格者可申请成为导师
4、值班及加班:周六日加班,节假日值班轮流(无特殊情况)
2、需求测试
1、环境及顺序:测试环境->(压测环境)->预生产环境->生产环境
2、全面测试所有涉及到的逻辑
3、关注URL响应时间(尤其活动页面)
4、防止XSS攻击、SQL注入及特殊字符(凡是涉及到输入框)
5、网站内所有按钮标签都需点击默认加载
6、需检查页面是否已经替换为新的https网络安全协议
7、线上测试,测试数据需带有test字眼,测试链接不允许是外链,测试完成及时删除
8、新功能或重大改动,可与需求方或产品沟通增加数据埋点
9、BUG等级:崩溃级、严重级、缺陷级、瑕疵级、建议级
10、需求测试进度:未测试、测试中、待验收、等待上线、已上线、取消测试
3、问题跟踪
1、每月轮流跟进群里反馈的问题
2、值班人员需跟进群上反馈的问题
3、统计群上反馈的问题、其他渠道知悉的已确认问题、测试人员发现线上问题,月末将统计表格发送主管(由当月跟进问题人员统计并传上SVN/群邮件/群文件)
4、需求上线
1、单独提前上线需求,必须是由产品告知
2、版本上线
3、任何上线需求,必须添加测试重点
4、上线前,预生产环境测试通过后,必须通知相应产品验收
5、需求BUG需统计在测试管理平台里并敦促开发解决
6、上线的需求,须做前端性能测试,所有的请求,关注页面响应等
5、团队架构
1、基础功能组(APP、WEB客户端、WEB管理端、实车、仿真协议)
2、性能测试组
3、自动化测试组
4、安全测试组
5、测试开发组
6、专项组
6、绩效考核
1、考核内容
(1)工作任务完成量
(2)需求测试及线上BUG发现率
(3)逻辑文档、测试用例、测试脚本等输出(需及时更新)
2、报告提交
(1)每月9号前(遇上周末或节假日,提前到当周工作日)
(2)SVN/GIT/群邮件/群文件提交