很多软件企业随着业务发展，出现了诸多研发问题，如产品交付延期，研发加班，产品故障率高，测试压力大，客户满意度低。这些问题更多是提升研发效能不得当所致。软件研发是一个复杂的系统工程，效能提高也就需要系统化端到端地思考，需要从多方面入手。研发流程优化，做好每个环节，做好环节与环节的衔接，助力提效。在敏捷和精益的推动下，很多软件研发项目只是望文生义，只学到了“速度”，提出了快速迭代，快速交付，忽略了做好每个环节才是提效的根本。
面对软件开发过程中存在的问题，抱着“多快好省”的软件研发愿景，一群志同道合的软件开发实践者提出了新的开发方法，我们称之为敏捷开方法。它以轻量级、高适应性的特点赢得了业界的认可和推广，带动了软件研发模式的一场大变革。敏捷开发要求研发团队及时响应客户不的需求，频繁交付可工作的软件，满足客户质量要求的产品。敏捷宣言的提出，确定了：以人为本、目标导向、客户为先、拥抱变化四条核心价值观，并在这四条价值观的基础上，拓展出了十二条核心原则：
- 快速、持续地交付有价值的软件；
- 欢迎需求变更，并利用变更为客户创造竞争优势；
- 频繁交付可以工作的软件，交付周期可以从一两周到一两个月；
- 业务人员和开发人员必须随时保持流畅沟通；
- 团队成员需要给予对方所需的支持和信任；
- 面对面的沟通是一个团队最有效的信息传递方式；
- 可工作的软件是软件研发进度的首要度量指标；
- 提倡可持续开发，保持一个长期、恒定的开发节奏；
- 持续关注卓越的技术及优秀设计能力能够增强敏捷能力；
- 最大化地减少不必要的工作；
- 打造自我组织的团队；
- 团队应定期复盘，总结问题做出调整。
但在实际运行的过程中，有一大部分企业和研发人员并没有真正理解“敏捷开发”内涵与核心价值，只留下一些形式上的开发流程，在管理上并无实质性改进。甚至仅仅停留在快速角度，不断迭代的“伪敏捷”层面，为了交付而交付，为了迭代而迭代。导致软件研发人员疲于应付不断变更的需求，和任务，最终产生抵触情绪。
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敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。在敏捷开发中，软件项目在构建初期被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具备可视、可集成和可运行使用的特征。禅道项目管理软件在此基础上设计出了项目集、产品、项目、执行四个管理框架，帮助团队从需求->设计->编码->测试->交付这四个阶段所有用禅道对应的功能进行规范化、系统化的管理，完美契合敏捷开发的全流程，真正实现对整个软件研发生命周期的管控。
通过禅道，项目团队可以实现整合全生命周期的项目管理、DevOps一体化、自动化测试三大解决方案。禅道为提升团队交付质量而设计，通过软件对项目进行集中管理，对项目预先进行配置并与规划，自动同步工作内容与进度，从而节省时间并减少错误，最终实现项目全局可控。
