近年来随着互联网不断发展,有些线下的业务转到线上,既可以节省时间也可以节省成本。民以食为天,之前在饭店吃饭都是人工点餐下单,人工点餐下单很容易出错,有时候菜点错了,下错单了,会给食客带来不高兴的体验,所以现在很多商家在开发点餐小程序,好处很多,最大的好处是可以节省人工成本,其次避免一些不必要的损失,比如因点餐员导致的点错餐、上错菜等。
点餐小程序应该具有的功能:
1、 预约排位
可通过微信小程序来预约座位,同时可以查看自己排队的桌数,前面等待的人数,大概等待的时间,让就餐者可以合理安排好时间,无需在店门口等待。
2、 自助点餐
用户可以通过扫桌面上的二维码来进行点餐,不用等待服务员,可以自助下单,菜品和菜量可以通过菜单就能查看到,就餐员可以适量点餐减少不必要的浪费。
3、 提前结算
当就餐完毕的时候,可以通过小程序提前缴费,省去结账排除时间,订单一目了然,现在也是讲究低碳环保,减少纸张的不必要浪费。如需发票可以直接去吧台打印。
4、 外卖点餐
现在小程序一般都带外卖点餐功能,针对一些不方便来就餐的客户,可以在小程序自助下单,商家接单后,当餐食准备好后,由送餐人员进行配送。
5、 会员业务
商家可以对就餐人员转化成会员,定期可以对会员进行回馈活动,通过活动会员会再次进店进行消费。