今天处理一起小故障，用户系统为winxp。
用户在修改了某个文件夹的显示方式之后出现了该故障。
故障表现为再次进入该文件夹的时候explorer崩溃。
提示：“0x69a8674c指令引用的“0X00000000″内存。该内存不能为“read”
这个问题是因为视频预览功能出现问题引起的，解决方法也很简单，关闭xp的视频预览功能即可。
具体如下：
win r 键打开系统运行对话框（开始菜单->运行、任务管理器里面的新建任务亦可）。
在里面输入”regsvr32 /u shmedia.dll“（不含引号）
这个命令可以反注册shmedia.dll从而达到关闭视频预览功能。
如果想要重新开启，可以使用命令：”regsvr32 shmedia.dll“（不含引号）
