解决玩家语音体验痛点,《香肠派对》怎么做到的?

2022-08-16 19:10:32 浏览数 (2)

无社交,不游戏,游戏语音功能已成为了多数游戏的标配功能,游戏内社交的重要性不言而喻。本文将剖析《香肠派对》给玩家带来的语音体验,揭秘其如何彻底解决了开关麦时的音质、音量卡顿跳变问题,再一起来看看这一升级方案能为游戏带来怎样的想象空间。

游戏具有强社交属性,玩家在游戏中聊天、沟通游戏策略是一个自然发生的社交行为。游戏内置语音功能已成为了多数游戏的标配。

游戏内置语音的实现,一般采用的是独立语音服务商提供的解决方案。目前市面上大多数游戏语音方案,可以把语音功能和游戏场景结合起来,但这基本上还只停留在功能上的简单集成,给玩家的体验依然如电话会议一般。

针对游戏语音沟通这一需求,行业内有什么更好的方案吗?平淡的游戏语音通话功能,能否为游戏玩法和趣味性带来更多想象空间?让我们从分析《香肠案例》的语音体验开始,一一解答这两个问题。

《香肠派对》作为TapTap上第一个下载量破亿的超级IP,拥有搞怪幽默的风格和过硬的内核设计。其真实的后坐力算法、弹道下坠等设计,让玩家感受到超硬核的游戏体验。但细心的玩家会发现,它在游戏语音方面的体验与其它手游也大有不同。

高仿真3D音效,听声辨位“吃肠”啦

吃鸡对战场景下,乍然响起的枪声、队友延迟或卡顿的说话声常让玩家晕头转向,一不留神就被淘汰出局。《香肠派对》内置高仿真的3D音效,虚拟出空间中任意位置的声源对人耳造成的感觉,让小肠人们能轻松做到“听声辨位”,体验更真实刺激的对战氛围。而玩家间的实时语音沟通也非常顺畅,为游戏玩家带来了畅快的游戏体验。

独特的语音体验:自由开关麦,语音丝滑无卡顿

相信许多手游玩家都体会过游戏开关麦时忽高忽低的音量和音质,但在《香肠派对》中,小肠人可以频繁开关麦,不论是佩戴耳机还是使用手机公放,游戏音效都会始终保持高清和顺畅,不会给玩家体验带来丝毫损伤。

“自由开关麦”背后有什么奥秘?

背后的原因需要引入手机的两种音量类型概念:“媒体音量”与“通话音量”。“媒体音量”具备较高的音质效果,用于播放音乐场景;而“通话音量”适用于通话场景,当用于播放音乐场景时,音质会较差。在手游的声音实现中,音频师精心设计的背景音效只有在“媒体音量”模式下播放,才能带来较好的声音体验;但玩家一旦需要开启语音,则需要通过“通话音量”模式播放所有声音和语音,才能保障玩家交流沟通不受对端回声影响。

受限于手机本身的设计,所有传统的独立语音SDK方案均存在这个通病。这对玩家游戏体验带来了很大的损伤——开麦和关麦时,音质和音量都会发生明显的卡顿和跳变。对于“生存射击”类手游而言,队友间的沟通尤为重要,语音功能使用率超过80%;这个场景下的频繁开关麦带来的音质变化,是游戏语音体验的“不能承受之痛”。

而在《香肠派对》中,这种“痛”却不复存在。腾讯GME作为一款业界领先的游戏语音解决方案,通过与全球顶尖的音频引擎Wwise的独家合作,为《香肠派对》提供了业内首创的Wwise-GME语音解决方案,彻底解决了由于音量类型切换导致音质、音量卡顿跳变的棘手难题。不同于任何传统的独立语音SDK方案,Wwise-GME保障所有音效、语音都能通过“媒体音量”进行播放;不仅保障了所有场景下的高清流畅的音质,还能通过将语音与背景音效共用Wwise音频总线的方式实现回声消除,避免语音过程中的对端回声干扰。开麦仍能保持原有音效并能听声辨位,终于变成现实可行的游戏体验。

有了Wwise-GME语音解决方案的助力,《香肠派对》成为了游戏行业内首批解决这个难题的团队,顺畅的语音沟通体验给玩家带来了更沉浸的游戏体验。《香肠派对》之后,越来越多的游戏开发团队开始接入这一联合方案。

游戏语音还能怎么玩?

当语音通信成为游戏的标配,其价值绝不仅限于交流。通过Wwise-GME方案,GME可将每一路语音音频流送入Wwise的设计管线,让音频师可以像设计音效一样设计语音,把Wwise引擎内强大而丰富的各种音效处理效果运用在玩家语音之上,为游戏声音体验设计开辟一片全新的空间。

上行链路

下行链路

本文列举了几种通过Wwise-GME方案可以实现的语音设计场景,还有更多可能性等待音频设计师的探索:

01 发送环境声音或伴奏音:

GME提供的不单单是发送玩家语音的能力,还具备发送其它音频流到语音服务器的能力。这个能力最显而易见的应用场景就是卡拉OK了。对于游戏来说,试想这样的游戏场景,玩家在游戏中的角色处在雨中或者风中,当玩家和队友通话的时候,沉浸式的体验就需要把雨声或者风声适当的混音到语音当中。当然还有一些其它的应用场景,比如根据玩家在游戏中的进程发送一些声音Emoji增加语音的趣味性。

环境混响示意Demo

(点击播放,需要戴耳机感受最佳效果~)

02 模拟语音的反射衍射等处理:

沉浸式的语音体验一定要把语音的渲染和游戏的实际场景结合起来考虑。本文之前提到的质地,混响以及3D处理只能算是初阶的处理,为了更好的模拟游戏场景中说话人与听者的语音传输路径,Wwise提供的反射衍射以及声笼和阻挡模型同样可以用来处理队友之间的语音,这些处理的效果正是元宇宙(Metaverse)对语音的终极体验。

反射衍射示意Demo

(点击播放,需要戴耳机感受最佳效果~)

03 人物性格和状态处理:

为了增加游戏语音的趣味性,根据玩家在游戏场景中的一些性格和状态变化也可对其语音做一些特定设计的DSP处理。比如在游戏中的玩家被对手击打掉血,那么语音上做一些失真,延迟或者颤音处理表明玩家的痛苦状态,再比如玩家PK掉了对手或者拾到了宝贝,就对语音做一些高通滤波或者语音加速处理,从而体现玩家的兴奋程度等等。

04 侧链的处理:

侧链是混音制作过程中必不可少的处理手段,其基本原理就是用一路信号控制另一路信号。游戏中加入语音功能是为增加游戏的社交属性,语音必须要清晰地传递到听者,当有玩家说话时候,游戏声音混音的焦点就应该落到语音上而不是游戏本身的音效,这就类似收音机电台的做法,DJ要讲话时会让播放的音乐音量降低些,等讲完了话就把音量恢复。Wwise-GME方案把语音流全部送入了Wwise总线使这种处理在游戏场景下也成为可能,比如在接收的语音处设置一个Wwise Meter,然后根据这个Meter的值动态的控制其它音效的音量大小。

“如果你的团队正在使用Wwise音频组件,一定要使用GME for Wwise这套解决方案,它非常完美地解决了我们在即时语音功能上遇到的所有问题。” ——《香肠派对》

《香肠派对》作为一款面向全球发行的吃鸡玩法手游,目前在国内外拥有大量的、粘性较高的用户。以吃鸡为核心玩法的手游,玩家需要方便及时地进行信息分享、战术交流,所以对实时进行语音有着非常高的需求。在游戏全球发行的趋势下,选择一款全球服务的游戏语音服务商至关重要,从而保障玩家在世界各地都能拥有极致流畅的游戏语音体验。

《香肠派对》不仅在国内市场大获成功,出海后同样成绩亮眼。今年7月,《香肠派对》一经登录东南亚服,立刻取得TapTap世界榜单、美国、越南热门榜第一,首月下载量超500万,目前TapTap评分8.1,其背后稳定的语音服务功不可没。GME基于腾讯云的全球基础设施架构,全球部署2800 加速节点,覆盖全球70 国家地区,帮助《香肠派对》等出海游戏实现玩家就近接入,体验低延时不卡顿的实时语音服务。同时,GME适配超过20000台设备机型,完美适应东南亚复杂的机型和网络状况,为开发者解除后顾之忧。

“腾讯GME团队的实时语音产品是国内成熟的游戏即时语音解决方案。《香肠派对》的需求和GME的产品能力完美地匹配上了,所以我们选择了GME。如果你的团队正在使用Wwise音频组件,一定要使用GME for Wwise这套解决方案,它非常完美地解决了我们在即时语音功能上遇到的所有问题。”《香肠派对》研发团队如是说。

腾讯GME作为Wwise全球唯一官方授权的语音服务,“腾讯GME”和“音频引擎Wwise”,两个产品各自可以从不同的角度提升游戏的品质。GME增强了游戏的社交属性,从而增加游戏对玩家的粘性。Wwise音频引擎大幅的提高了游戏中互动音效的开发效率,并且提高了游戏中的声音体验,两者在一起必然会产生出一加一大于二的效果,相信它们的融合方案“Wwise-GME”会成为更多游戏音效设计师的强有力工具,为游戏中创造最好、最具互动性、富有创意的声音。

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