前言
工作两年有余，一开始的技术狂热仔也被各种需求磨平了棱角；技术的追求永远存在，但工作中面临的无穷的不确定性，流程上的缺失，让一些技术上很简单的事情带来了成倍的额外成本，下面的小总结来源于一次关于流程的分享会
需要了解的词
- SOP
标准操作程序(SOP)是由组织编制的一套循序渐进的说明，以帮助工人进行日常操作。标准作业程序的目标是实现效率、质量产出和业绩的一致性，同时减少沟通错误和不遵守行业法规
- SOC
SOC负责制定组织的事件响应计划，该计划定义了威胁或事件发生时的活动、角色、责任，以及衡量任何事件响应成功与否的指标。定期测试
- CMMI
能力成熟度模型集成(CMMI)是一个帮助组织实现过程改进的模型。开发可降低服务、产品和软件开发风险的行为
流程
流程是什么？
应该要做什么✅ / 实际要做什么❌
一套成功的标准流程本身就是一个很大的成果，甚至是产品，市面上很多 tob 的解决方案产品其实本质上卖的就是流程
互联网公司发生了什么变化
互联网的红利来源发生了变化，互联网周期也许也到了寒冬周期，不再有“跑马圈地”的时候了（具体原因相信大家心里都有数✊）
变化下流程的必要性又在哪里
凡事预则立，不预则废，华为在最穷的时候还引入了 IBM 的流程；要有建设流程 > 短期的项目成功的思想，不能用战术上的勤奋替代战略上的懒惰
well & less
优：提高ROI，降低协作成本等
劣：工作僵化，失去部分创新
如何把控流程的灵活性和标准性，保证优 > 劣呢
下面的总结部分有提到
