一、基本概念
5W2H分析法也叫七何分析法，可以简单理解为一种在工作、生活、学习等过程中会广泛应用到的思考、思维方式。可指导我们更加全面的考虑问题并高效解决问题，是一种简单、方便易于理解的思维方式。
5W2H分析法是由5个W开头的英文和2个H开头的英文组成。
5W包含：Who（何人）、When（何时）、Where（何地）、Why（何因）、What（何事）
2H是指：How（何法）、HowMuch（多少）
5W2H分析法的应用就是将事物从以上七个方面考虑，科学分析。剖析其内在联系，寻求最佳实践。
多维度，更全面、清晰、条理的分析、看待问题，提高效率。长期应用可形成全面考虑问题的思维习惯。
二、主要优势
1.可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
2.有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
3.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4.有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
三、作用意义
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。
如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。
如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。
克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。
