中国消费者和全球品牌商品的联系,从没有像今天这么直接和紧密过。在过去的3个月里,市场发生了一场激烈的博弈:疫情试图摧毁那种传统的线下联系,而市场随即就建立了另一种新联系来恢复甚至强化它。
不是吗?谁见过这种长达3个月的“海外购物节”呢?亚马逊让我们见到了。从10月至今,亚马逊海外购持续将海量的海外名品展现在了消费者的面前,或者准确地说,是送到了消费者的手中。
而现在,我们终于进入亚马逊的“真黑五”狂欢阶段。作为整个“海外购物节”最重磅的活动,只要稍微了解下它的内容,就能意识到,它是年终购物季名副其实的下半场。
经历了长达半个月的“黑五提前抢”和“超级神价日”后,亚马逊海外购“黑五”大促从11月26日零点开始的“巅峰六日”被一分为二,以72小时为一个时段,又分为“黑色星期五”和“网购星期一”两个全球最大的促销活动。
整个活动中,亚马逊海外购为中国消费者提供了亚马逊美、英、日、德四大站点逾3000万海外正品与超过48万个国际品牌的商品;数十万低至4折的海外同步及逾30场中国定制优惠,还联合一众本土合作伙伴如广发银行、农业银行、招商银行推出了一系列叠加优惠,优惠多多,诚意满满。
这些商品包括了如Hansgrohe汉斯格雅、Gunze郡是、SYUNSOKU瞬足、Yamen雅萌、Hugo Boss雨果博斯等国际大牌;
也有小众甚至尚未进入中国市场的知名品牌,如Bissell必胜、Morris&Co、Asahi、Snow Peak雪诺必克、Maxi-Cosi迈可适等。
事实上,在亚马逊海外购往年的“黑五”大促中,一些中国消费者本不熟悉的产品通过“黑五”成为狂欢中的爆品,例如Prismacolor Premier 三福霹雳马的画笔,和Silk’n丝可美容仪等。
从市场反馈而来的三个“必买榜”列在了文末,你可以在未来的买买买中用作参考。
不过相比买什么,看看人们“为什么买”和“怎么买”也是一件同样有趣的事情,它可以帮助我们理解当下,预见未来。
亚马逊海外购就联合“第一财经旗下DT财经”发布了一份《2020新中产跨境消费洞察报告》,在这份报告中,追求品质生活的“新中产”格外亮眼。
数据显示,年轻消费群体正在步入新中产消费圈层,25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,几近中产消费的“半边天”。
另一个值得关注的数据是消费所在城市:亚马逊数据显示,下沉市场的消费者在“黑五”大促中的占比逐年上升,在2019年时,四线城市消费者占比已经达到了28%,仅次于一线市场。
与此相对应,从消费频次来看,亚马逊海外购销售数据显示,一到四级城市用户的消费频次增幅一致,一线城市用户的消费频次仅仅是四线城市的1.2 倍,十分接近。
从这个结果看,一方面,是各级城市的新中产消费特征趋同带来的影响;另一方面,更为便捷和高效的海外购平台,更为优惠的商品,以及便利的购物体验——就像今年亚马逊在“海外购物节”中带来的那样,也都从多个维度逐渐影响和塑造了新中产的消费习惯。
尽管受到了疫情的影响,亚马逊海外购的快递包裹却在保证病毒消杀的安全前提下,速度进一步得到了提升。
今年Prime会员日活动期间,亚马逊海外购跨境订单就创造了新的物流纪录,最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到了国内消费者的手中——这在往年的海外购中,几乎是不敢想象的购物体验。
基于全球建立的智能物流网络,亚马逊目前通过业内首个海外购跨境前置仓,已经实现了全国部分城市最快3个工作日送达的新速度。而在今年“黑五”期间,亚马逊还在“最后一公里”与顺丰速运开展了合作,进一步提升了配送速度。
一方面是配送时效满足了各个级别城市消费者的“不断增长”的速度需求;另一方面,是同样至关重要的购物体验也在持续提升——商业和技术上的创新为这种变化带来了可能。
从去年起,中国消费者已经可以通过亚马逊海外购微信小程序商店进行跨境网购;而今年的“黑五”大促期间,消费者还可以尝试新的购物渠道——亚马逊海外购已经联手百度智能小程序,正式发布了亚马逊海外购百度智能小程序商店。它进一步拓宽了跨境网购本地化渠道,降低了海淘门槛。
目前,亚马逊海外购还对Prime会员跨境免邮权益进行了升级,让更多的消费者能够有机会参与到“黑五”大促中来。其中,Prime会员在会员期内全年零门槛免运费,而非Prime会员单笔订单满300元免运费。
值得一提的是,在“巅峰6日”期间,亚马逊同时还推出Prime会员季卡限时半价活动,很值得消费者在这几天尝试一次。
除了能体验到前置仓带来的高效率,消费者在网站还能体验到数字化和人工智能技术带来的全新购物体验——“千人千面”、“智能尺码助手”这些智能应用可以为消费者带来了什么?亚马逊海外购可以通过应用大数据和机器学习技术,基于对用户行为及商品特征的综合分析,确保向用户推送更加符合其需求的精准个性化内容。
而智能尺码助手,则可以基于客户评论反馈的机器学习模型,将尺码匹配的颗粒度从“品牌品类”提升到了“单个选品”的层面,为消费者提供精准的服装鞋靴尺码建议,让你不再需要担心因“美版”、“欧版”的差异而买不到适合自己的衣服鞋子。亚马逊海外购跨境网购有多智能便捷,体验一下,你就知道了。