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学会向上管理
1.这个问题的本质是如何更好地进行向上管理,如何在与你的领导建立和谐关系的同时,实现你的影响力。
2.一定要主动和领导建立固定的沟通机制,这是你们建立长久信任的基础。比如,你可以和领导每1-2周进行一次沟通,每次30分钟,向他同步你手头有哪些工作,并请领导对你的工作进行重要性的排序,从而和团队目标和谐统一。
3.用心做这件额外的工作,比别人做的都漂亮,并且让老板看到。很多时候让你感到麻烦的“额外”工作,或许就是你实现转变的一个契机。
我曾经辅导过一个刚入职场两年做数据分析的毕业生,她的领导经常让她给自己贴发票。我发现她对本职工作不感兴趣,反而一直对行政管理特别向往。于是,我问她,是否可以将贴发票这件事做得更科学、更有趣,并且和行政管理建立起联系呢?她说,其实发票是可以进行更细致的分类处理的,并且通过这些发票了解老板是如何进行商务宴请的、宴请的地点怎么选择、都请一些什么人、老板的工作习惯是怎样的等。于是她转换了视角,将这件小事做得细心、漂亮,老板也逐渐把更重要的事情交待给他办。后来她主动和领导申请做行政管理的工作,一年后就成功转到了行政管理的岗位上。
4.你的工作节奏不是完全由你个人决定的,你的工作节奏由组织目标、团队目标和个人目标共同决定。其中,你的领导是对你的工作内容和工作节奏影响最大的人
5.上下级之间的关系本质永远是带领和被带领的关系,作为一个被带领者,你在团队中的主要工作是,准确理解领导的意图,迅速将其转化为行动;而不是仅仅为了满足个人需求,在没有弄清楚情况的时候一味地坚持自己的想法和主张。
6.你要了解你的领导对你工作能力的期待,他希望你学习哪些技能。一般来说,领导对你能力的期待一定和团队的目标有关系。理想情况下是你的能力恰好能够弥补领导和团队的不足。
7.你可以通过观察上级的沟通方式与决策方式来了解他的风格。我曾经辅导过的一位客户向我抱怨,他和他的领导之间的关系一直不太融洽,后来双方发现,这是因为彼此的决策风格不一样。他的领导更愿意靠直觉做决定,经常改主意。而他本身更喜欢用事实说话,所以他会觉得他的领导非常优柔寡断,在关键问题上无法拍板。
8.在了解到人与人之间的工作风格是有差异这一点之后,他不再只从个人的角度简单地评判领导,反而学会了从领导在意的角度出发来表达自己的建议。
9.领导在一段时间内态度和行为的变化往往和他的挑战和压力有关,所以你需要了解领导希望带着团队往哪个方向走、领导近期的工作重点是什么、他当下最大的挑战是什么?
10.不管你的意见有多么不同,永远不要马上直接拒绝你的领导。你可以用这样的话作为开头与他进行沟通:“领导,看起来这件事对你来说也挺重要,不过因为我手头确实有不得不马上处理的事,您看这样行不行……”
11.面对“不合理”的要求,请你不只是提问题,也要提两个或两个以上建议,并加以分析。
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个人感悟
学会向上管理是一门学问,能够很大程度上节省团队上的内耗。
定期发周报,有问题及时总结汇报进展。
要敢于学会拒绝。
(完)