现下,企业中日益关注的问题之一是如何应对工作中的全球化浪潮?在企业环境中,不断有人讨论全球化的口号。组织不断寻找海外客户、跨境合并和跨国合作。因此,劳动力的情况在过去20年中发生了很大变化。
很多管理者都在考虑:如何应对一支多元文化的员工队伍,并实现最高水平的绩效?如何在多样性中实现统一?如何解决不同文化、民族、种族和背景员工之间的差异?
首先,天行健企业管理顾问来聊一聊多样性的价值:
企业应该将员工的多样性视为一种资产。许多组织承认,人们具有不同的背景、教育和技能。这种组织的工作文化将这种差异视为一种积极的属性。人注定是不同的。他们给组织带来的是他们为组织目标增加价值的独特能力。根据这种方法,一个组织不需要强迫员工接受文化。相反,最好将他们视为个人,并创造一个健康的工作环境。这一方法类似于圣雄甘地的名言“多样性中的统一”,即人们可以团结一致,尽管存在差异,也可以实现共同目标。
其次,学习如何应对多元文化的工作环境:
人力资源人员必须处理的最复杂的问题之一就是劳动力的多样性问题。
以下是工作场所多样性的简要示例,以及如何处理这些情况的一些指导:
避免刻板印象:人们倾向于使用媒体对文化和种族刻板印象的描绘来为自己的信仰着色。应该避免这种刻板印象。
识别差异:只要工作正在进行,一个人的背景是否重要?最好承认差异并以和谐的方式工作,而不是让每个人都以类似的方式行事(这是不可能的)。
组织社交活动:组织人们可以相互交流和娱乐的活动。公司赞助的午餐、社交会议、乒乓球比赛、野餐、排球联赛都是人们自由互动的好例子。参与公司赞助的社区服务项目和一日游也是人们相互了解和克服差异的机会。
在某种程度上,劳动力多样性是一个微妙的问题,但能够努力实现适当平衡的组织创造了一个环境,所有成员都可以贡献最大的潜力,并“重视他们的多样性”。