EasyNVR是一款支持RTSP接入同时也能支持ONVIF协议接入的视频平台，既有硬件设备，也有软件平台，能够实现设备接入、实时视频直播、录像、告警、级联等丰富灵活的视频功能。
有用户反馈，接入三百多路设备，并且都是非按需实时直播状态，但是出现通道离线又主动上线的现象，有时软件进程在平台无法打开，请求我们协助排查。今天我们来分享一下排查思路和解决办法。
根据用户反馈的情况，我们首先进行对日志进行观察，发现提示报错是由于RTMP库奔溃导致。于是我们对库进行了优化，再观察，发现上述现象依然存在。接着再次深入排查，按照以下思路：
1）服务器的内存、磁盘、CPU是否正常
2）是否为数据库性能影响
首先对磁盘进行查看，发现用户的磁盘读写达到峰值：
将HLS改成内存切片，发现内存爆满。由于用户不需要录像，为了进一步排查问题，我们将HLS关闭进行实测。
关闭HLS之后，发现通道一直稳定在368以上，只有个别设备通道离线，原因是源流不稳定。
在这里需要注意，由于该用户场景无需使用录像功能，所以我们关闭了HLS。如果需要使用录像功能，那么则要更换读写速度更快的固态盘，或者做磁盘阵列，以便来解决磁盘内存使用的问题。
EasyNVR的视频能力在于通过RTSP/ONVIF协议，接入前端音视频采集设备，将拉取过来的音视频流转化成适合全平台播放的RTMP、FLV、HLS、WebRTC等视频流格式。平台的可拓展性强、部署轻快、操作便捷，API简单易用，在安防监控领域有着广泛的使用场景，包括智慧工地、智慧工厂、智慧景区、智慧水利等等。
