EasyGBS是基于国标GB28181协议的视频云服务平台，它可以支持国标协议的设备接入，也可以转发RTSP、RTMP、FLV、HLS等多种格式的视频流。平台可提供流媒体接入、处理、转发等服务，支持内网、公网的监控设备通过国标GB/T28181协议进行视频监控直播，还能实现录像、检索与回看、语音对讲、云台控制、平台级联等视频能力。
有用户反馈，在Windows Server 2016服务器上部署EasyGBS服务，接入设备后发现视频播放一段时间之后就出现了中断情况，并且无法播放，只能每次重启服务器才能正常播放，请求我们协助排查。今天和大家分享一下排查思路与解决办法。
通过用户的反馈，我们首先进行场景复现，找一个通道进行播放观察，发现在播放半个小时之后视频中断。
通过上面的问题复现，可以参照以下思路和步骤进行排查分析：
1）查看软件日志：经排查，日志正常并无报错；
2）查看内核是否正常：经排查，内核正常启动；
3）通过抓包查看是否有视频流：抓包过后有视频流，并且在VLC中能正常播放；
4）重新在另一台服务器上部署同样版本的镜像，观察后并无异常。
通过上面分析排除了EasyGBS软件本身的问题，于是询问用户，得知服务器上运行了kakfa、zookeeper、报警接收服务、nginx等其它服务。详细沟通后了解了服务器环境，以及深入排查无法播放的原因。
我们打开了服务器查看任务计划，发现有个警报系统每隔半个小时触发一下，将任务计划触发禁用过后，开启测试。
我们进行了几天长测之后，再也没有出现视频播放中断的情况。从以上结果可以得出，是用户的报警进程每隔半个小时触发，导致的视频播放中断，禁用之后就可以解决该问题。
国标GB28181协议视频平台EasyGBS具有性能稳定、功能灵活、可拓展性强、部署轻快、操作便捷、API易用等特点，在很多项目场景中均有落地应用，如明厨亮灶、智慧工地、雪亮工程、平安乡村等等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。
