01
什么是数字化转型
随着数字化技术的飞速发展，数字经济成为了社会经济模式的重要一环，企业为了加入数字经济，不约而同地发起了一场以用户为中心的深层次的转型改革，这不是简单地业务模式转变，而是从企业每个人的思维模式出发，奔着商业创新而去的彻底重建。
此刻，十四五规划大力强调数字化转型，加速发展数字经济，国企央企也第一时间响应，纷纷公布转型路线图，制定未来发展规划。一时间，数字化转型成为了商业世界中最为火热的新词，改变了整个市场的格局。
但也有另外一些声音，他们认为数字化转型距离落地遥遥无期，只是大型企业或集团为了优化业务流程结构而创造出来的一个代名词，是互联网企业为了推广信息化、数字化而营造出来的潮流，真相到底如何，下面就来谈谈数字化转型的落地及其关键。
02
企业为什么选择数字化转型
谈落地关键之前先来说说为什么有这么多的企业决定要走上数字化转型的道路，他们究竟想要数字化满足自己的什么需求，把什么项目落地。
1.自动化
自动化可以说是目前数字化转型体系中普及最广也是迫切度最高的需求。企业谈到自动化一般有两个层面：
首先是办公自动化，这一点其实早在数字化火热之前就已经成为大部分企业的共识，自动化已经成为提高企业效率的基本措施，它把企业中固定的办公流程（打卡、请假、报销）搬到了线上，有需求的员工可以直接用手机申请，审批人员也能在远程直接回应，大大提升了企业运转效率；
其次是产业自动化，近几年中国物联网、人工智能、5G等技术飞速发展，格力、华为、小米、美团等企业纷纷建立起属于自己的无人工厂、智能工厂，以此来实现产业自动化，将整个产品生态上下游连通并提升运转效率。
2.精细化管理
短短二十几年，中国已经从“能吃能穿”转变为“吃好穿好”，这代表着曾经物质匮乏时期已经一去不复返，现在的消费者除了产品本身还增加了对企业更多的服务要求。
相比其他产业，服务业因为要与消费者直接接触，更要求对不同消费者进行精细化管理，对不同人群实现精准化的服务，而这种从第一、第二产业到第三产业的大跨步的转变，只能依托数字化转型才能满足企业需求。
3.商业创新
互联网的发展是信息化、数字化的根本，这些新兴的互联网企业给整个商业世界带来了深刻的影响，把新的思想观念，经营模式扩散传播到了社会深处。在新的思想观念中，与传统企业最为不同的就是不停地对商业模式进行创新，使得新颖的创新活动更加频繁，缩短了新产品从立项到商业化的整个过程，形成了适应新时代要求的商业规范。
这种频繁的创新活动也让商业世界中的资源配置更加网络化、全球化、快捷化，企业的员工组织管理更加扁平化，带来了企业组织形态、业务流程、运行机制的深刻变化，把以往企业中自上而下管理架构进行了优化，提高了管理效率。
03
数字化转型的关键
1.坚持顶层设计
企业如果想要成功实施数字化转型，必须拥有高层决策人员的支持，从上到下推动。这是因为数字化转型是从每个员工的思维模式出发，将企业文化转变为数据驱动文化，这个过程中如果没有高层管理者的以身作则，会很难落地实现。
所以说企业进行数字化转型之前必须先完成顶层设计，明确企业转型方式、业务转变目标、战略以及增长目标。与此同时，管理人员必须明白数字化转型并不是我们的最终目的，它更像是整套的数字化、智能化的解决方案，它的实施是为了支撑企业的商业创新，形成新的业务流程。
人们往往更倾向于追求稳定性，这就导致人们很难习惯变革带来的各种不确定性，只能由企业高层管理决策人员去推动人们主动地学习、不断地适应、来拥抱变化。
2.避免数据孤岛
数字化转型不是什么一天两天就能完成的事，而是一个漫长的渐进过程，在这个过程中企业需要解决数字化建设前期普遍存在的信息系统孤岛问题和数据孤岛问题。
从大量的数字化转型实践来看，这些企业并没有提前进行数字化的构建，只是在数字化转型过程中，添加了以前没有用过的业务信息系统，这就导致企业业务层面的数字化系统模块之间是完全割裂的，这在很大程度上就制约了企业数字化系统的效率提升。
想要改变这种局面，就需要企业清晰数字化建设路径，在完成基础信息模块，也就是业务信息化之后，开始布局搭建商业智能BI系统。
商业智能BI就能很好的解决企业信息孤岛的问题，在搭建BI系统的过程中，企业各种不同业务系统储存的数据统一经过ETL的处理后汇入到一个数据仓库中，破除了以往业务系统数据库相互分隔的状态。
等到企业需要进行数据可视化分析的时候，商业智能BI就能透过数据仓库直接调取企业整体的数据，然后从中得出企业的整体发展状况，辅助管理人员进行决策，帮助企业更好的发展。
3.以用户为中心
数字化转型要求的以用户为中心并不只是传统业务模式中以顾客为上帝的服务态度，这个服务要延伸到企业产品从立项到商业化的每个环节，要从用户需求出发，不断迭代产品服务，完成创新设计。
自人类文明诞生起，不管是基本生活需求还是精神方面的需求，人们都是在追求更好的东西。
随着社会发展，物质生活变得充裕，人们越来越追求新颖的产品，更好的服务，需求开始升级。并且，人们对这种服务的追求只会越来越快，并且这种观念经过互联网迅速传导到每个人心里。
所以，企业选择数字化转型，本质上就是在寻求商业创新，变成以用户为核心能够随着时代发展不断适应的数字化企业。
