用户反馈可以帮助完善产品,其重要性已经不言而喻。收集用户反馈,除了兔小巢这类专业的反馈互动社区,有时候也会使用问卷类产品更加灵活便捷配置。腾讯问卷作为问卷类国民应用,提供了丰富的模板和简单高效的编辑方式,也经常用于收集用户反馈。
但用户反馈通过问卷收集后,只能定期查看问卷后台,无法第一时间收到信息通知。现在,通过腾讯云HiFlow场景连接器,只需扫码授权选择对应的问卷,即可轻松解决这个问题。
除了消息通知,腾讯问卷还可以通过HiFlow场景连接器与许多上下游应用建立更多连接场景。
动态信息推送:
可以自定义各类信息推送。腾讯问卷可连接企业微信、邮件、短信等多种应用;适用于问卷收集后提醒相关人员及时跟进,适合报名信息提醒、防疫信息采集跟进等场景。
表格数据分析:
连接腾讯问卷 数据分析类应用,实现数据分析和BI展示。腾讯问卷可连接腾讯文档、维格表、MySQL等或者内置的AI情感分析;适用于学校、社区企业收集到数据后进行采集分析等场景。
营销推广提效:
可通过问卷将收集到的用户信息按照规则匹配和特征提取,同步至微伴助手、微盛、尘锋、腾讯广告等平台;实现自动打标签,添加积分。适合电商餐饮会员标签、积分管理,广告分析等场景。
商机线索跟进:
通过腾讯问卷获取到的商机线索,自动同步至销售易、纷享销客、灵当CRM、卫瓴、六度EC等系统,实现跟进人员自动分配。适合通过会展、沙龙、新会员注册、老会员回访等场景下获取到的商机线索,自动更新至CRM、SCRM系统中,实现线索记录、指派、跟进等场景。
这些场景均可通过HiFlow场景连接器来实现,并且对于业务人员来说,不需要自己写代码,花费3分钟通过拖拉拽的方式,自己设置流程。在遇到疫情等快速多变的突发情况,一线人员更熟悉连接的逻辑,马上可以自行调整,无需开发人员介入,灵活快速应对多种场景。
如果你在实际业务需求中由以上类似的场景,或者需要寻求配置帮助,欢迎加入我们的用户体验群进行交流~
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